Responsabile clienti (a)

Descrizione del lavoro: Account Manager (a)

Compiti

• Gestite in modo indipendente un gran numero di banche più piccole, con efficienza, precisione e lungimiranza.
• Ascoltate attentamente, comprendete le esigenze dei clienti e le portate in azienda in modo mirato.
• Sviluppate le relazioni con i clienti e sfruttate il potenziale di cross-selling.
• Conducete le trattative contrattuali e portate le opportunità al traguardo
• Contribuite a definire e a sviluppare ulteriormente i nostri standard e KPI di gestione dei conti.

Requisiti

• Avete esperienza nel settore bancario e nel servizio clienti. Idealmente, siete a vostro agio nell'ambiente dei prodotti e/o nell'area dei pagamenti.
• Amate il contatto con i nostri clienti
• Siete pronti ad assumervi le vostre responsabilità e desiderate costruire qualcosa di nuovo.
• Siete disposti a viaggiare per i nostri clienti in Svizzera e Liechtenstein
• Idealmente, avete un background aziendale e avete familiarità con il mondo dei prodotti software - o viceversa (EPN/Università)

Offriamo

La nostra cultura

• La nostra cultura aziendale si basa sulla flessibilità e sulla capacità di cambiare e migliorare.
• Promozione della responsabilità personale e del lavoro di squadra
• Ci incontriamo all'altezza degli occhi
• Ci organizziamo e lo scambio attivo di informazioni ed esperienze tra di noi è una priorità assoluta.
• Siamo agili, fiduciosi e di successo insieme

Il vostro ulteriore sviluppo

• Promozione del vostro potenziale di sviluppo individuale
• Incontri regolari e personali in loco
• Tempo e supporto finanziario per l'acquisizione delle certificazioni

La vostra flessibilità

• Orario di lavoro flessibile (part-time - job sharing, ufficio a casa e ufficio del team a Zurigo, orario di lavoro annualizzato)
• 5 - 6 settimane di vacanza all'anno
• Posti vacanti per progetti individuali
• Coaching e feedback da parte del People Experience Manager
• Consentire progetti personali attraverso un congedo non retribuito

La vostra retribuzione

• Retribuzione significativamente più alta a parità di lavoro, indipendentemente dal sesso o dallo stato civile
• "Anticipo di pagamento"

Ulteriori vantaggi

• Vantaggi interessanti nel ristorante del personale, voucher per posti auto, prelievi di denaro Reka
• Formazione sulle infrastrutture per l'home office
• 5 - 6 settimane di vacanza all'anno
• Consentire giorni di ferie supplementari all'anno
• Opportunità di condivisione del lavoro (part-time o festivi)
• Sviluppo salariale individuale
• Iscrizione LPP del valore di CHF 25.000,00 all'anno
• Happy hour: ogni venerdì "Yard" con bevande gratuite