Responsabile clienti (a)

Descrizione del lavoro: Account Manager (a) 80-100%

Compiti

• Gestite in modo indipendente un gran numero di banche più piccole, con efficienza, precisione e lungimiranza.
• Ascoltate attentamente, comprendete le esigenze dei clienti e le portate in azienda in modo mirato.
• Sviluppate le relazioni con i clienti e sfruttate il potenziale di cross-selling.
• Conducete le trattative contrattuali e finalizzate i contratti
• Contribuite a definire e a sviluppare ulteriormente i nostri standard e KPI di gestione dei conti.

Requisiti

• Avete esperienza nel settore bancario e nel servizio clienti. Idealmente, siete a vostro agio nell'ambiente dei prodotti e/o nell'area dei pagamenti.
• Amate il contatto con i nostri clienti
• Siete pronti ad assumervi le vostre responsabilità e desiderate costruire qualcosa di nuovo.
• Siete disposti a viaggiare per i nostri clienti in Svizzera e Liechtenstein
• Idealmente, avete un background aziendale e avete familiarità con il mondo dei prodotti software - o viceversa (EPN/Università)

Offriamo

La nostra cultura

• La nostra cultura aziendale si basa su flessibilità, supporto e impegno.
• Salari equi, condizioni di lavoro moderne e diversificate (incluso l'home office)
• Ci incontriamo senza pregiudizi e all'altezza degli occhi
• Organizziamo noi stessi, l'ambiente attivo e innovativo per il successo

Il vostro ulteriore sviluppo

• Promozione del vostro potenziale di sviluppo individuale
• Interessanti opportunità di formazione interna ed esterna
• 5-6 settimane di ferie all'anno (di cui 4 di lavoro da casa)
• Tempo per i progetti individuali
• Coaching e feedback da parte del People Experience Manager

La vostra flessibilità

• Orario di lavoro flessibile (part-time - job sharing, ufficio a casa e ufficio del team a Zurigo, orario di lavoro annualizzato)
• 5-6 settimane di vacanza all'anno
• Permette di acquistare fino a 10 giorni di ferie supplementari all'anno.
• Consentire la realizzazione di progetti privati attraverso un congedo non retribuito
• Promozione di un sano equilibrio tra lavoro e vita privata
• Congedo di maternità superiore alla media, pari a 16 settimane, e congedo di paternità pari a 4 settimane.

La vostra retribuzione

• Parità di retribuzione a parità di lavoro, indipendentemente da sesso, religione, stato civile, età, nazionalità o aspetto esteriore
• "Pay-On-Pay avanzato"
• Nessun bonus individuale, ma partecipazione agli utili per tutti i dipendenti come quota del successo dell'azienda

Ulteriori vantaggi

• Vantaggi interessanti nel ristorante del personale, voucher per il ristorante, prelievi di denaro Reka
• Ambiente di lavoro innovativo per il lavoro a casa e in ufficio
• Premio per gli anni (assegno o bonifico bancario)
• Promozione della salute individuale (CHF 200.00 all'anno)