Responsabile clienti (a)

Descrizione del lavoro

Cosa vi ispira

• Gestite in modo indipendente un gran numero di banche più piccole, in modo efficiente, personale e lungimirante.
• Ascoltate attentamente, comprendete le esigenze dei clienti e le portate in azienda in modo mirato.
• Ampliate le relazioni con i clienti e sfruttate il potenziale di cross-selling.
• Conducete le trattative contrattuali e chiudete gli affari
• Contribuite a definire e a sviluppare ulteriormente i nostri standard e KPI di gestione dei conti.

Cosa portare con sé

• Avete esperienza nel settore bancario e nel servizio clienti. Idealmente, siete a vostro agio nell'ambiente dei prodotti e/o nell'area dei pagamenti.
• Gestite i contatti con i nostri clienti
• Siete pronti a raccogliere la sfida e desiderate costruire qualcosa di nuovo.
• Siete disposti a viaggiare per i nostri clienti in Svizzera e Liechtenstein
• Idealmente, avete un background commerciale e avete familiarità con il mondo dei prodotti software - o viceversa (FHR/Università)

Cosa vi aspetta

La nostra cultura

• La nostra cultura aziendale si basa su flessibilità, supporto e impegno.
• Organizzazione dell'orario di lavoro familiare, motivante e orientata ai valori (pianificazione dei turni e delle ferie)
• Comunicazione equa e aperta
• Ci organizziamo, pensiamo in modo attivo e ci piace pensare fuori dagli schemi.
• Siamo orgogliosi, coraggiosi, fiduciosi e collegiali.

Il vostro ulteriore sviluppo

• Supporto per le vostre esigenze di sviluppo individuale, in termini di tempo e denaro
• Ambienti di apprendimento attraenti e opportunità di formazione aperte

La vostra flessibilità

• Modelli di orario di lavoro flessibili (part-time, job sharing, home office e team office a Zurigo, eccezioni possibili)
• 5-8 settimane di vacanza all'anno
• Possibilità di acquistare fino a 10 giorni di ferie aggiuntive all'anno
• Consentire la realizzazione di progetti privati attraverso un congedo non retribuito
• Consentire un sano equilibrio tra lavoro e vita privata

La vostra retribuzione

• Parità di retribuzione a parità di lavoro, indipendentemente dal sesso - certificazione "Equal Pay Advanced".
• Per i pensionati (assicurazione aziendale), reddito individuale/contributi per tutti i dipendenti
• Benefici sociali molto interessanti, oltre a un piano di risparmio e a un programma sportivo in caso di assenze.

Ulteriori vantaggi

• Vantaggi interessanti nel ristorante del personale, vendite del personale su progetti bancari, alberi di Raiffeisen CHF 600.00 all'anno
• Donazione per anniversario (dopo 5 e 10 anni)
• Esenzione dai contributi (BOVS: CHF 200,00 all'anno, contributo speciale BOVS del valore di CHF 250,00 all'anno)
• Vacanza matrimoniale: 3 giorni
• Congedo di maternità e paternità superiore alla media
• Credito di tempo per anno