Responsabile clienti (a)

Descrizione del lavoro: Account Manager

Compiti

• Gestite in modo indipendente un gran numero di banche più piccole, in modo efficiente, personale e lungimirante.
• Ascoltate attentamente, comprendete le esigenze dei clienti e le portate in azienda in modo mirato.
• Sviluppate le relazioni con i clienti e sfruttate il potenziale di cross-selling.
• Conducete le trattative contrattuali e portate le opportunità al traguardo
• Contribuite a definire e a sviluppare ulteriormente i nostri standard e KPI di gestione dei conti.

Requisiti

• Avete esperienza nel settore bancario e nel servizio clienti. Idealmente, siete a vostro agio nell'ambiente dei prodotti e/o nell'area dei pagamenti.
• Amate il contatto con i nostri clienti
• Siete pronti ad assumervi le vostre responsabilità e desiderate costruire qualcosa di nuovo.
• Siete disposti a viaggiare per i nostri clienti in Svizzera e Liechtenstein
• Idealmente, avete un background aziendale e avete familiarità con il mondo dei prodotti software - o viceversa (EPN/Università)

Offriamo

La nostra cultura

• Cultura aziendale basata sulla flessibilità
• Sostegno e responsabilità di 1.500 al mese (metà dell'anno in ogni caso)

Il vostro ulteriore sviluppo

• Supporto per le vostre esigenze individuali di sviluppo e apprendimento, in termini di tempo e denaro

La vostra flessibilità

• Forme di lavoro flessibili (telelavoro, job sharing, home office e team office a Zurigo, orario di lavoro annualizzato)
• 5 - 6 settimane di vacanza all'anno
• Presenza in banca: versamento di CHF 500,00 all'anno
• Tempi di pulizia per i singoli progetti
• Consentire una libertà orientata al progetto attraverso Experience Manager

La vostra retribuzione

• Parità di retribuzione per lo stesso lavoro, a prescindere da sesso, religione, età, nazionalità o orientamento sessuale.
• Nessun carico di lavoro individuale, ma un interessante carico di lavoro per 13 mesi
• In caso di conflitti di personale: supporto 1:1 per turno da parte di un supervisore esperto.

Ulteriori vantaggi

• Vantaggi interessanti nel ristorante del personale
• Sconti su prodotti bancari
• Pagamento delle indennità di viaggio e di infrastruttura per il lavoro da casa
• Campagna anniversario (5° e 10° anniversario dell'azienda)
• Promozione della salute individuale (indennità di esercizio: CHF 250,00 all'anno)