Responsabile clienti (a)

Descrizione del lavoro: Account Manager (a)

Compiti

• Gestite in modo indipendente un gran numero di banche più piccole, in modo efficiente, proattivo e lungimirante.
• Ascoltate attentamente, comprendete le esigenze dei clienti e le portate in azienda in modo mirato.
• Sviluppate le relazioni con i clienti e sfruttate il potenziale di cross-selling.
• Conducete le trattative contrattuali e portate le opportunità al traguardo
• Contribuite a definire e a sviluppare ulteriormente i nostri standard e KPI di gestione dei conti.

Requisiti

• Avete esperienza nel settore bancario e nel servizio clienti. Idealmente, siete a vostro agio nell'ambiente dei prodotti e/o nell'area dei pagamenti.
• Amate il contatto con i nostri clienti
• Siete pronti ad assumervi le vostre responsabilità e desiderate costruire qualcosa di nuovo.
• Siete disposti a viaggiare per i nostri clienti in Svizzera e Liechtenstein
• Idealmente, avete un background aziendale e avete familiarità con il mondo dei prodotti software - o viceversa (PME/Università)

Offriamo

La nostra cultura

• La nostra cultura aziendale si basa sulla flessibilità e sulla capacità di cambiare e migliorare.
• Promozione del feedback, moderazione e supplenza di incontri/giornate di cultura e scambio

Il vostro ulteriore sviluppo

• Promozione del vostro potenziale di sviluppo individuale
• Programmi di formazione regolari e annuali (CHF 800,00 all'anno)
• 5-6 settimane di vacanza all'anno
• Permettere fino a 10 giorni di ferie supplementari all'anno

La vostra flessibilità

• Orario di lavoro flessibile (part-time, job sharing, home office e team office a Zurigo, orario di lavoro annualizzato)
• 5-6 settimane di vacanza all'anno
• Tempo e sostegno finanziario per progetti individuali
• Permettere un congedo non retribuito da parte dei manager dell'esperienza

La vostra retribuzione

• Parità di retribuzione a parità di lavoro, indipendentemente da sesso, religione, stato civile, nazionalità o aspetto esteriore
• "Approccio "Pay-for-performance
• Remunerazione individuale legata ai risultati e partecipazione variabile agli utili, basata su una percentuale dei successi ottenuti e dei risultati aziendali

Ulteriori vantaggi

• Vantaggi interessanti nel ristorante del personale
• Regali bancari, alberi e Rela-Serenade di CHF 500,00 all'anno
• Supporto infrastrutturale per la sede centrale
• Campagna annuale (a corda o per ogni festività)
• Retribuzione di maternità superiore alla media di 4-8 settimane e orario di lavoro settimanale