Responsabile clienti (a)

Descrizione del lavoro: Account Manager (a)

Compiti

• Gestite in modo indipendente un gran numero di banche più piccole, in modo efficiente, proattivo e lungimirante.
• Ascoltate attentamente, comprendete le esigenze dei clienti e le portate in azienda in modo mirato.
• Sviluppate le relazioni con i clienti e sfruttate il potenziale di cross-selling.
• Conducete le trattative contrattuali e portate le opportunità al traguardo
• Contribuite a definire e a sviluppare ulteriormente i nostri standard e KPI di gestione dei conti.

Requisiti

• Avete esperienza nel settore bancario e nel servizio clienti. Idealmente, siete a vostro agio nell'ambiente dei prodotti e/o nell'area dei pagamenti.
• Amate il contatto con i nostri clienti
• Siete pronti ad assumervi le vostre responsabilità e desiderate costruire qualcosa di nuovo.
• Siete disposti a viaggiare per i nostri clienti in Svizzera e Liechtenstein
• Idealmente, avete un background aziendale e avete familiarità con il mondo dei prodotti software - o viceversa (EPN/Università)

Offriamo

La nostra cultura

• La nostra cultura aziendale si basa su flessibilità, trasferimento e impegno.
• Atmosfera di lavoro partecipativa, moderna e fiduciosa, compresi gli eventi culturali
• Ci limitiamo alle gerarchie e alle gerarchie complete.
• Organizziamo noi stessi, gli attivi-iv con pari competenze decisionali e di azione.
• Siamo multidisciplinari, affidabili e di successo insieme

Il vostro ulteriore sviluppo

• Promozione del vostro potenziale di sviluppo individuale
• Interessanti opportunità di formazione interna ed esterna
• S -6 settimane di ferie all'anno
• Tempo libero per i progetti individuali: circa CHF 500,00 all'anno.
• Abilitazione di progetti interni attraverso gli Experience Manager

La vostra flessibilità

• Orario di lavoro flessibile (part-time - job sharing, ufficio a casa e ufficio del team a Zurigo, orario di lavoro annualizzato)
• 5-6 settimane di vacanza all'anno
• Esperienza Acquisto di fino a 10 giorni di ferie supplementari all'anno
• Consentire la realizzazione di progetti privati attraverso un congedo non retribuito
• Promozione di un sano equilibrio tra lavoro e vita privata
• Congedo di maternità/paternità superiore alla media, pari a 10 settimane, e congedo economico di 5 settimane.

La vostra retribuzione

• Parità di retribuzione per lo stesso lavoro, a prescindere da sesso, religione, stato civile, età, nazionalità o "retribuzione-avanzata".
• Nessun bonus individuale, ma partecipazione agli utili
• Per le promozioni/il passaggio al ruolo di Specialista CHF250,00 - mensili (CHF3.000,00 annui - possono essere versati al massimo 5 volte l'anno)

Ulteriori vantaggi

• Interessanti benefit nel ristorante del personale, buoni pasto, indennità di viaggio e di informazione per corsi di formazione interni ed esterni
• Premio annuale (acido o vacanza)
• Sviluppo salariale individuale (fino a CHF 250,00 all'anno)