Account Manager – Clienti facoltosi

Compiti

• Costruisci e rafforza relazioni solide con clienti privati facoltosi e sostieni il loro coinvolgimento attraverso l'intera gamma di offerte di Sygnam.
• Servizio come referente di fiducia tramite telefono, e-mail e incontri di persona – sempre con un approccio orientato alle soluzioni e al cliente.
• Gestire ed eseguire transazioni in valuta fiat e in asset digitali, compreso il monitoraggio antiriciclaggio post-transazione.
• Coordina il processo di inserimento in collaborazione con i reparti Legale e Conformità, Operativo e i partner esterni.
• Mantieni aggiornato il nostro CRM, assicurandoti che i dati relativi a tutte le interazioni con i clienti siano corretti e precisi.
• Con il nostro supporto, acquisisci una conoscenza approfondita del panorama delle criptovalute – dalle tendenze di mercato e gli aggiornamenti normativi ai punti di forza dei prodotti Sygnam – mentre costruisci una solida rete professionale.

Requisiti

• Sei una persona con un forte desiderio di crescere nel campo della gestione delle relazioni e dello sviluppo aziendale.
• Hai maturato 1-2 anni di esperienza nell'assistenza o nella gestione dei clienti (privati/istituzionali) presso un istituto finanziario o in un ambiente simile.
• Sei una persona positiva, proattiva e orientata al lavoro di squadra, con una straordinaria attenzione ai dettagli e una mentalità pratica.
• Sei curioso e motivato ad approfondire il mondo delle risorse digitali e a conoscere a fondo i nostri prodotti e servizi.
• Sei una persona orientata agli obiettivi e con spirito imprenditoriale, sai lavorare in autonomia e mantieni la calma anche sotto pressione.
• Hai esperienza nell'onboarding dei clienti (clienti privati o persone giuridiche) e conosci bene la normativa bancaria svizzera, in particolare la CPD 20 (un grande vantaggio).
• Parli correntemente il tedesco e l'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un grande vantaggio.

Offriamo

• Un interessante pacchetto retributivo che combina una retribuzione competitiva in linea con il mercato con un sistema di incentivi basato sul rendimento.
• Sygnum Spark: la tua porta d'accesso al mondo degli asset digitali e della finanza, con uno sviluppo professionale continuo e una formazione costante.
• La possibilità – dopo aver dimostrato prestazioni elevate e costanti – di sviluppare la tua carriera all’interno di Sygnum, sia in reparti specializzati che anche...