Offerta di lavoro

Account Manager per il team di Ginevra (f/m/d)

L'Account Manager per il team di Ginevra sarà responsabile della gestione delle relazioni e dei conti dei clienti di Julius Baer e del supporto ai Relationship Manager nell'assistenza ai clienti. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di comunicazione, un forte orientamento al servizio e la capacità di lavorare in modo indipendente e proattivo.

All'estero

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Descrizione del lavoro

Compiti

Amministrazione e gestione dei clienti:
- Garantire una documentazione accurata e di alta qualità dei rapporti con i clienti.
- Gestione dei conti e controllo delle attività/avvisi di sistema
- Partecipazione alle riunioni con i clienti e conduzione di parti della riunione
- Mantenimento dei dati chiave in accordo con i gestori delle relazioni
- Interagire con i clienti in modo indipendente e professionale
- Supportare i relationship manager nelle relazioni con i clienti e nelle attività correlate.
Copertura operativa e interazione con i clienti:
- Completamento di presentazioni e stesura di proposte di investimento
- Creazione di informazioni, report e statistiche personalizzate per i clienti
Miglioramento dei processi e produttività:
- Raccolta e scambio di informazioni rilevanti, idee e risultati di ricerca
- Organizzare i compiti in modo efficiente e conforme alle norme
- Contatti con clienti, colleghi e stakeholder
- Suggerimenti professionali per il miglioramento
- Gestione delle note spese per i progetti
Gestione del rischio e controlli:
- Supporto attivo alla gestione del rischio
- Garantire la conformità alle normative locali e alle linee guida interne
- Seguire le questioni aperte e l'escalation delle carenze.
- Garantire un comportamento etico e conforme alle norme
- Documentazione delle interazioni e degli ordini dei clienti