Offerta di lavoro

Account Manager, mercato iberico, Ginevra, a tempo pieno (m/f/d)

L'annuncio di lavoro cerca un Account Manager per il mercato iberico a Ginevra, che affianchi il team e i Relationship Manager nella gestione dei clienti privati. L'Account Manager si occuperà di attività quali l'immissione degli ordini, le richieste dei clienti, le transazioni e la gestione del rischio.

All'estero

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

L'Account Manager supporta il team e i Relationship Manager (RM) in tutte le attività relative alla gestione dei clienti del Private Banking. Le mansioni comprendono:

Inserimento degli ordini, gestione delle richieste dei clienti, esecuzione delle operazioni e fornitura di informazioni
Supporto al responsabile di reparto e al team nell'interazione con i clienti su ogni aspetto
Rispondere alle chiamate in arrivo e dare tempestivamente seguito alle richieste
Gestione e aggiornamento delle informazioni sui clienti, dei dettagli e delle preferenze, nonché creazione di report generati dal sistema per il responsabile della relazione con i clienti
Fornitura di informazioni e dati verbali e/o scritti ai clienti, senza fornire consulenza o esprimere giudizi di valore.
Elaborazione di ordini, operazioni di trading, transazioni, pagamenti e gestione delle richieste dei clienti

direzione aziendale

L'Account Manager:

Organizza e segue gli incontri con i clienti, occupandosi anche della logistica e della preparazione dei documenti
Supporta il responsabile di reparto nelle analisi e nella risoluzione dei problemi, mantenendo una stretta collaborazione con i team e i reparti interni

Gestione del rischio

L'Account Manager:

Rispettate sempre i requisiti di conformità, le disposizioni di legge, le norme interne, i regolamenti e le linee guida
Funge da prima linea di difesa contro i rischi, segnalando le preoccupazioni, monitorando i problemi e, se necessario, segnalandoli ai livelli superiori

Il tuo profilo

Cerchiamo un candidato con:

Ottime capacità organizzative, in grado di lavorare in modo rapido, autonomo e preciso, anche sotto pressione
Personalità proattiva, cordiale, orientata al lavoro di squadra e alla ricerca di soluzioni
Ottime capacità di presentazione e comunicazione
Forte senso di integrità, etica e consapevolezza dei rischi, uniti a una solida mentalità orientata al cliente