Offerta di lavoro

Account Manager, mercato iberico, Ginevra, a tempo pieno (m/f/d)

L'Account Manager affianca il team e i Relationship Manager nella gestione dei clienti privati nel settore del Private Banking e si occupa di attività quali l'immissione degli ordini, le richieste dei clienti e le transazioni. La posizione richiede eccellenti capacità organizzative, un approccio proattivo e orientato al lavoro di squadra, nonché una spiccata attenzione al cliente.

All'estero

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

L'Account Manager supporta il team e i Relationship Manager (RM) in tutte le attività relative alla gestione dei clienti del Private Banking. Le mansioni comprendono:

Inserimento degli ordini, gestione delle richieste dei clienti, esecuzione delle operazioni e fornitura di informazioni
Supporto al responsabile di reparto e al team nell'interazione con i clienti su ogni aspetto
Risposta alle chiamate in arrivo e gestione tempestiva delle richieste
Gestione e aggiornamento delle informazioni sui clienti, dei dettagli e delle preferenze, nonché creazione di report generati dal sistema per il responsabile della relazione con i clienti
Fornitura di informazioni e dati verbali e/o scritti ai clienti, senza fornire consulenza o esprimere giudizi di valore.
Elaborazione di ordini, operazioni di trading, transazioni, pagamenti e gestione delle richieste dei clienti

direzione aziendale

L'Account Manager:

Organizza e segue gli incontri con i clienti, occupandosi anche della logistica e della preparazione dei documenti
Supporta il responsabile di mercato nelle analisi e nella risoluzione dei problemi, nonché nella collaborazione con altri team e unità all’interno della banca

Gestione del rischio

L'Account Manager:

Rispettare sempre pienamente la conformità, le norme di legge, le regole interne, i regolamenti e le linee guida
Funge da prima linea di difesa contro i rischi segnalando eventuali preoccupazioni, monitorando i problemi e ricorrendo a livelli superiori se necessario

Il tuo profilo

Cerchiamo un candidato con:

Ottime capacità organizzative, in grado di lavorare in modo rapido, autonomo e preciso, anche sotto pressione
Una persona che lavora in squadra, proattiva, cordiale e orientata alla ricerca di soluzioni
Ottime capacità di presentazione e comunicazione
Forte senso di integrità, etica e consapevolezza dei rischi, uniti a una solida mentalità orientata al cliente