Offerta di lavoro
Account Manager, mercato iberico, Ginevra, a tempo pieno (m/f/d)
L'annuncio di lavoro descrive una posizione a tempo pieno come Account Manager per il mercato iberico presso Julius Baer a Ginevra, in cui il candidato affiancherà il team e i Relationship Manager nella gestione dei clienti privati. Le mansioni comprendono, tra l'altro, l'evasione degli ordini, la gestione delle richieste dei clienti e la redazione di rapporti.
Compiti
L'Account Manager supporta il team e i Relationship Manager (RM) in tutte le attività relative alla gestione dei clienti del Private Banking. Le mansioni comprendono:- Inserimento degli ordini, gestione delle richieste dei clienti, esecuzione delle operazioni e fornitura di informazioni
- Supporto al responsabile di reparto e al team nell'interazione con i clienti su ogni aspetto
- Risposta alle chiamate in arrivo e gestione tempestiva delle richieste
- Gestione e aggiornamento delle informazioni, dei dati e delle preferenze dei clienti, nonché creazione di report generati dal sistema per il RM
- Fornitura di informazioni e dati ai clienti senza fornire consulenza o esprimere giudizi di valore
- Gestione di ordini, operazioni, transazioni, pagamenti ed esecuzione delle richieste dei clienti
direzione aziendale
L'Account Manager:- Organizza e segue gli incontri con i clienti, occupandosi anche della logistica e della preparazione dei documenti
- Supporta il responsabile di mercato nelle analisi e nella risoluzione dei problemi, nonché nella collaborazione con altri team e unità all’interno della banca
Gestione del rischio
L'Account Manager:- Rispettare sempre pienamente la conformità, le norme di legge, le regole interne, i regolamenti e le linee guida
- Funge da prima linea di difesa contro i rischi, segnalando le preoccupazioni, monitorando i problemi e, se necessario, segnalandoli ai livelli superiori
Il tuo profilo
Cerchiamo un candidato con:- Ottime capacità organizzative, in grado di lavorare in modo rapido, autonomo e preciso, anche sotto pressione
- Una persona che lavora in squadra, proattiva, cordiale e orientata alla ricerca di soluzioni
- Ottime capacità di presentazione e comunicazione
- Forte senso di integrità, etica e consapevolezza dei rischi, uniti a una solida mentalità orientata al cliente
Offriamo
Si prega di tenere presente che le informazioni relative alle offerte e ai vantaggi non sono contenute nel testo originale.Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.