Offerta di lavoro

Account Manager, mercato iberico, Ginevra, a tempo pieno (m/f/d)

Il Gruppo Julius Baer è alla ricerca di un Account Manager per il mercato iberico con sede a Ginevra, che affianchi il team e i Relationship Manager nella gestione dei clienti privati. L'Account Manager si occuperà di attività quali l'immissione degli ordini, la gestione delle richieste dei clienti, l'esecuzione delle operazioni e la redazione dei report.

All'estero

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

L'Account Manager supporta il team e i Relationship Manager (RM) in tutte le attività relative alla gestione dei clienti del Private Banking. Le mansioni comprendono:

Inserimento degli ordini, gestione delle richieste dei clienti, esecuzione delle operazioni e fornitura di informazioni
Supporto al responsabile di reparto e al team nell'interazione con i clienti su ogni aspetto
Rispondere alle chiamate in arrivo e dare tempestivamente seguito alle richieste
Gestione e aggiornamento delle informazioni sui clienti, dei dettagli e delle preferenze, nonché creazione di report generati dal sistema per il responsabile della relazione con i clienti
Fornitura di informazioni e dati ai clienti senza fornire consulenza o esprimere giudizi di valore
Elaborazione di ordini, operazioni, transazioni, pagamenti ed esecuzione delle richieste dei clienti

direzione aziendale

L'Account Manager:

Organizza e segue gli incontri con i clienti, occupandosi anche della logistica e della preparazione dei documenti
Supporta il responsabile di reparto nelle indagini e nella risoluzione dei problemi, garantendo una stretta collaborazione tra i team/i reparti

Gestione del rischio

L'Account Manager:

Rispettate sempre i requisiti di conformità, le disposizioni di legge, le norme interne, i regolamenti e le linee guida
Funge da prima linea di difesa contro i rischi, segnalando le preoccupazioni, monitorando i problemi e, se necessario, segnalandoli ai livelli superiori

Il tuo profilo

Cerchiamo un candidato con:

Ottime capacità organizzative, in grado di lavorare in modo rapido, autonomo e preciso
Una persona che lavora in squadra, proattiva, cordiale e orientata alla ricerca di soluzioni
Ottime capacità di presentazione e comunicazione
Forte integrità, etica e consapevolezza dei rischi, unite a una spiccata attenzione al cliente
Conoscenze di base dei mercati finanziari: struttura, funzionamento e contesto giuridico/normativo, nonché conoscenza del settore
Ottima padronanza dello spagnolo e dell'inglese (sia scritto che parlato)
Ottima padronanza di MS Office