Offerta di lavoro

Responsabile clienti

L'Account Manager presso Julius Baer è responsabile della gestione dei conti dei clienti, della documentazione delle pratiche amministrative e dello svolgimento delle attività operative quotidiane. Il ruolo richiede di interagire in modo autonomo con i clienti e con gli stakeholder interni, al fine di garantire una gestione professionale ed efficiente delle relazioni con i clienti.

All'estero

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

I compiti dell'Account Manager comprendono:

Gestione dell'amministrazione dei conti, delle formalità relative alla documentazione e delle attività operative quotidiane e relative ai progetti che riguardano l'amministrazione dei conti
Redazione della documentazione necessaria a garantire un'eccellente gestione del conto
Interazione autonoma con i clienti e con gli stakeholder interni ed esterni
Supporto al Relationship Manager nell'implementazione di soluzioni su misura

Requisiti

I requisiti richiesti all'Account Manager sono:

Esperienza professionale pertinente come Assistant Relationship Manager oppure 3 anni di esperienza in qualità di ARM, unitamente a una laurea attinente al settore
Completamento con esito positivo del programma di formazione interno AIM
Una comprovata esperienza nell'assistenza a clienti bancari con esigenze complesse

Competenze professionali

Le competenze professionali richieste sono:

Ottima conoscenza dei mercati finanziari, dei prodotti e delle loro ripercussioni sulla comunicazione interpersonale in un contesto multiculturale
Buone conoscenze informatiche

Competenze personali e sociali

Le competenze relazionali e sociali richieste sono:

Autonomia nel lavoro
Eccellente capacità di adattamento alle situazioni
Atteggiamento positivo e approccio aperto alle sfide
Assunzione di ulteriori responsabilità di propria iniziativa
Puntare all’eccellenza attraverso la ricerca di soluzioni più intelligenti, più veloci e migliori