Responsabile clienti

Compiti

• Responsabilità nel settore delle vendite B2B e al dettaglio, nonché nel marketing
• Raggiungimento degli obiettivi aziendali
• Capacità di conciliare le esigenze dei clienti con lo sviluppo a livello dirigenziale, nonché con le piattaforme di marketing e di influencer
• Supporto nello sviluppo commerciale e nel marketing: vendite, pubbliche relazioni, promozione, ecc.
• Gestione delle relazioni con i clienti (gestione patrimoniale, banche private, ecc.)
• Responsabilità nel team di vendita B2B: 40% interazione con i clienti, 50% supporto al team di sviluppo commerciale e marketing
• Gestione di un piccolo team (2-5 persone)

Requisiti

• Almeno 1 anno di esperienza
• Esperienza come Relationship Manager o in un ruolo analogo
• Ottima conoscenza dei mercati finanziari, dei derivati, della fiscalità e del capitale
• Profonda comprensione delle esigenze in materia di tesoreria/titoli a reddito fisso istituzionali, valute o derivati di istituzioni globali, gestori patrimoniali, banche private e hedge fund, ecc.
• Conoscenza dei derivati complessi (tassi di interesse, valute, materie prime o credito)
• Ottima padronanza dell'inglese, almeno sufficiente per parlare il tedesco (preferibilmente a livello madrelingua)
• Comprovata esperienza nelle vendite e nel marketing nel settore B2B o nel commercio al dettaglio
• Elevato grado di iniziativa personale
• Spirito imprenditoriale
• Comprovata elevata efficienza e senso di responsabilità nelle vendite B2B e nei rapporti con i clienti VIP nel settore finanziario
• Ottime capacità comunicative (con clienti, aziende e partner esterni)
• Capacità di instaurare rapporti con clienti, investitori e altri partner commerciali
• Buone capacità relazionali e la capacità di unire le persone attorno a una causa
• Capacità di organizzare al meglio il tempo molto intenso tra l’ufficio e il mercato, nel rispetto dell’equilibrio tra vita professionale e vita privata
• Esperienza nei team di vendita
• Esperienza nel Wealth Management e nel Relationship Management
• Passione per la creazione di relazioni significative
• Il desiderio di fare la differenza nel settore finanziario
• Capacità di lavorare in gruppo e di instaurare rapporti
• Disponibilità ad apprendere cose nuove e a crescere professionalmente
• Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire il proprio tempo
• Interesse per il settore finanziario
• Si trovano in una fase di crescita, ad esempio nel settore bancario, nell'intermediazione, nella formazione e nella gestione patrimoniale