Offerta di lavoro

Responsabile Account Manager, Private Banking, Medio Oriente e Africa, Ginevra, a tempo pieno (m/f/d)

Julius Bär Group AG è alla ricerca di un Account Manager Lead per il settore Private Banking nell'area Medio Oriente e Africa con sede a Ginevra, che ricopra un ruolo dirigenziale all'interno del team e si occupi di curare i rapporti con i clienti e i Relationship Manager. Il candidato ideale vanta almeno 5 anni di esperienza come Assistant Relationship Manager e possiede eccellenti capacità comunicative, oltre a una profonda conoscenza dei prodotti e dei servizi di private banking.

All'estero

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

Gestione del team di Assistant Relationship Manager, compresi il coaching, il supporto quotidiano e tutte le attività amministrative correlate
Supporto proattivo ai Relationship Manager nella gestione delle relazioni con i clienti e in tutte le attività correlate
Partecipazione alle riunioni con i clienti e gestione di alcune parti di esse (ad es. formalità relative alla documentazione, conformità e altre richieste)
Garantire attivamente che la gestione operativa dei conti sia svolta in modo professionale, con tutte le attività e gli avvisi di sistema gestiti direttamente, ove possibile, oppure tramite il Relationship Manager
Garantire il rispetto e il mantenimento di standard elevati nelle procedure di documentazione relative alle relazioni con i clienti, compresa la documentazione relativa all'identificazione dei clienti (CIB) e i moduli di apertura dei conti
Gestione delle richieste dei clienti, quali pagamenti, prestiti e operazioni in valuta estera e titoli; apertura e chiusura di conti, gestione dei conti; aggiornamento della banca dati dei clienti
Garantire che la documentazione KYC dei clienti (ad es. verifiche annuali dei conti e aperture di conti) venga preparata e aggiornata in accordo con i Relationship Manager
Particolare attenzione all'AML, alla vigilanza e alle comunicazioni normative (processo di consulenza, CRM)
Sostituzione dei colleghi del team e dei relationship manager in caso di assenza

Requisiti

Almeno 5 anni di esperienza come Assistant Relationship Manager oppure 3 anni di esperienza come Assistant Relationship Manager e un titolo di studio superiore attinente (ad es. laurea triennale, CFA/AZEK/CAA), escluso il periodo di apprendistato
La conoscenza dell'inglese è indispensabile, quella del francese costituisce un vantaggio
È gradita un'esperienza in ruoli dirigenziali
Esperienza comprovata nell'assistenza a clienti bancari con esigenze complesse (onboarding di nuovi clienti, gestione e ampliamento dei rapporti esistenti)
Completamento con esito positivo del programma di formazione interno dell'AMB
Buona conoscenza del mercato, ovvero familiarità con il contesto giuridico e normativo, nonché sensibilità culturale
Profonda conoscenza dei prodotti, dei servizi e degli strumenti rilevanti nel settore del private banking, nonché ottima conoscenza dei mercati finanziari globali e degli attuali sviluppi del settore
Ottima capacità di adattamento alle diverse situazioni (in grado di lavorare con i Relationship Manager e con clienti provenienti da contesti diversi)
Personalità amichevole, affidabile e discreta con un'elevata consapevolezza dei rischi
Un approccio proattivo e autonomo al lavoro, nonché l'assunzione di ulteriori responsabilità di propria iniziativa
Molto orientato al servizio e profondamente interessato all'assistenza clienti, dotato di eccezionali capacità comunicative e sempre cordiale, corretto e professionale nei rapporti
Elevata integrità personale e comportamento etico