Offerta di lavoro
Responsabile clienti Private Banking per l'Europa centrale e orientale
L'Account Manager Private Banking per il mercato dell'Europa centrale e orientale (CEE) è responsabile della gestione dei conti dei clienti e dell'assistenza ai Relationship Manager. La posizione richiede esperienza nel settore bancario, ottime capacità organizzative e un'ottima padronanza dell'inglese, oltre alla capacità di lavorare in modo autonomo e sotto pressione.
Compiti
I compiti dell'Account Manager Private Banking per l'Europa centrale e orientale (CEE) comprendono:- Amministrazione e gestione dei clienti: garantire il rispetto e l'aggiornamento della documentazione relativa alle relazioni con i clienti e delle formalità, assicurandone l'accuratezza e l'alta qualità
- Gestione operativa dei conti: esecuzione professionale delle attività e gestione degli avvisi di sistema, nonché supporto ai Relationship Manager (RM/TH) nella consulenza in materia di investimenti
- Interazione con i clienti: interazione autonoma e professionale con i clienti in tutti gli aspetti della gestione degli account
- Supporto ai responsabili di mercato/tecnici: supporto proattivo ai responsabili di mercato/tecnici nelle relazioni con i clienti e in tutte le attività correlate
- Gestione aziendale: gestione dei progetti interni relativi alle relazioni con i clienti dei gestori di portafoglio (RM) e consulenza su questioni amministrative
- Gestione dei rischi e controlli: supporto attivo nella gestione dei rischi, in particolare per quanto riguarda la documentazione relativa ai clienti, nonché il rispetto delle normative locali e delle linee guida interne
Requisiti
I requisiti per questa posizione sono:- Formazione commerciale e titolo di studio superiore attinente al settore (ad es. laurea triennale, CFA/AZII/CIMA)
- 4-5 anni di esperienza professionale come Assistant Relationship Manager in una banca
- Esperienza comprovata nella gestione di esigenze complesse dei clienti (inserimento di nuovi clienti, mantenimento e ampliamento delle relazioni esistenti)
- Esperienza in materia di conformità e conoscenza delle normative vigenti e dei requisiti relativi al KYC
- Conoscenza professionale di Microsoft Office per la creazione di presentazioni e fogli di calcolo
- Forti capacità organizzative
- È richiesta un'ottima padronanza dell'inglese (scritto e parlato); la conoscenza del tedesco e del russo costituisce un vantaggio
- Orientati al servizio, discreti e responsabili
- Personalità cordiale e aperta, aspetto curato e comportamento professionale
- Capacità di lavorare in modo autonomo, essere ben organizzato, rapido e preciso, anche sotto pressione
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