Offerta di lavoro

Responsabile clienti Private Banking per l'Europa centrale e orientale

L'Account Manager Private Banking per il mercato dell'Europa centrale e orientale (CEE) è responsabile della gestione dei conti dei clienti e dell'assistenza ai Relationship Manager. La posizione richiede esperienza nel settore bancario, ottime capacità organizzative e un'ottima padronanza dell'inglese, oltre alla capacità di lavorare in modo autonomo e sotto pressione.

Compiti

I compiti dell'Account Manager Private Banking per l'Europa centrale e orientale (CEE) comprendono:
  • Amministrazione e gestione dei clienti: garantire il rispetto e l'aggiornamento della documentazione relativa alle relazioni con i clienti e delle formalità, assicurandone l'accuratezza e l'alta qualità
  • Gestione operativa dei conti: esecuzione professionale delle attività e gestione degli avvisi di sistema, nonché supporto ai Relationship Manager (RM/TH) nella consulenza in materia di investimenti
  • Interazione con i clienti: interazione autonoma e professionale con i clienti in tutti gli aspetti della gestione degli account
  • Supporto ai responsabili di mercato/tecnici: supporto proattivo ai responsabili di mercato/tecnici nelle relazioni con i clienti e in tutte le attività correlate
  • Gestione aziendale: gestione dei progetti interni relativi alle relazioni con i clienti dei gestori di portafoglio (RM) e consulenza su questioni amministrative
  • Gestione dei rischi e controlli: supporto attivo nella gestione dei rischi, in particolare per quanto riguarda la documentazione relativa ai clienti, nonché il rispetto delle normative locali e delle linee guida interne

Requisiti

I requisiti per questa posizione sono:
  • Formazione commerciale e titolo di studio superiore attinente al settore (ad es. laurea triennale, CFA/AZII/CIMA)
  • 4-5 anni di esperienza professionale come Assistant Relationship Manager in una banca
  • Esperienza comprovata nella gestione di esigenze complesse dei clienti (inserimento di nuovi clienti, mantenimento e ampliamento delle relazioni esistenti)
  • Esperienza in materia di conformità e conoscenza delle normative vigenti e dei requisiti relativi al KYC
  • Conoscenza professionale di Microsoft Office per la creazione di presentazioni e fogli di calcolo
  • Forti capacità organizzative
  • È richiesta un'ottima padronanza dell'inglese (scritto e parlato); la conoscenza del tedesco e del russo costituisce un vantaggio
  • Orientati al servizio, discreti e responsabili
  • Personalità cordiale e aperta, aspetto curato e comportamento professionale
  • Capacità di lavorare in modo autonomo, essere ben organizzato, rapido e preciso, anche sotto pressione

Offriamo

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Dettagli sul lavoro

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