Offerta di lavoro
Account Manager Private Banking - JBFS Israele
Stiamo cercando un Account Manager nel settore del Private Banking che si occupi della gestione dei conti dei clienti e dell’assistenza ai Relationship Manager, garantendo al contempo un elevato livello di qualità e professionalità nell’assistenza e nell’amministrazione dei clienti. Il candidato ideale deve avere almeno 5 anni di esperienza nel settore del Private Banking, eccellenti capacità comunicative e una spiccata orientamento al cliente.
Compiti
- Garantisce la creazione e l'aggiornamento di una documentazione accurata e di alta qualità relativa alle relazioni con i clienti
- Actively garantisce che tutti i conti dei clienti siano gestiti in modo professionale
- Avvia, coordina o svolge attività relative al cliente
- Gestisce i dati chiave dei clienti in accordo con il Relationship Manager
- Assicurarsi che il cliente e/o il Relationship Manager siano trattati con professionalità e autorevolezza in tutti gli aspetti della gestione del conto
- Supporta in modo proattivo il Relationship Manager nella gestione dei rapporti con i clienti e in tutte le attività correlate
Amministrazione aziendale
- Gestisce i progetti interni relativi alle relazioni con i clienti del Relationship Manager
- Raccogliete e condividete informazioni, idee, intuizioni e risultati di ricerca rilevanti per migliorare i processi e aumentare la produttività
Gestione dei rischi e controlli
- Contribuisce attivamente alla gestione dei rischi, sollevando dubbi e seguendo i problemi in modo indipendente
- Garantisce il rispetto delle normative locali e delle linee guida interne
- Individua in modo proattivo eventuali carenze legali o operative e le segnala ai livelli superiori
- Assicurarsi che venga redatta una documentazione corretta, pertinente e comprensibile delle interazioni con i clienti
Il tuo profilo
Competenze personali e sociali
- Ottima capacità di adattamento alle diverse situazioni
- Cordiale, flessibile e disponibile, con una grande sicurezza di sé
- Modalità di lavoro proattiva e indipendente
- Atteggiamento positivo e proattivo e approccio aperto alle sfide
- Si assume ulteriori responsabilità
- Molto orientato al cliente e appassionato nell'assistenza ai clienti
- Ottime capacità comunicative; comunica sempre in modo cordiale, competente e senza usare gergo tecnico
- Punta all'eccellenza e non ha paura di dire la propria
- Un approccio sistematico, preciso e scrupoloso al lavoro e la capacità di lavorare in modo eccellente anche sotto pressione
- Giocatore di squadra
- Elevata integrità personale e comportamento etico
Competenze professionali
- Almeno 5 anni di esperienza come Account Manager oppure 3 anni di esperienza come Account Manager e una laurea pertinente
- Ottima padronanza dell'ebraico e dell'inglese
- Esperienza di successo nell’assistenza a clienti bancari con esigenze complesse
- Completamento con esito positivo del programma interno di formazione per account manager
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.