Account Manager Private Banking - Mercato Italia, Zurigo

Compiti

I compiti dell'Account Manager Private Banking comprendono:

• Gestione dell'amministrazione degli account, delle formalità relative alla documentazione e delle attività relative all'amministrazione dei clienti
• Supporto al Relationship Manager nella gestione dei rapporti con i clienti e nel cross-selling
• Raggiungere un miglioramento continuo e un rapido adeguamento dei processi

Amministrazione e gestione dei clienti

I compiti in questo settore comprendono:

• Garantire che la documentazione relativa alle relazioni con i clienti, accurata e di alta qualità, venga formalizzata e gestita secondo standard elevati
• Gestione professionale del patrimonio, comprese le conferme di negoziazione e la consulenza
• Gestione dei dati chiave dei clienti in accordo con il Relationship Manager
• Garantire che le operazioni siano svolte in modo indipendente e professionale

Gestione aziendale

I compiti in questo settore comprendono:

• Gestione dei progetti interni che riguardano i rapporti con i clienti del Relationship Manager
• Raccogliere e condividere informazioni, idee e risultati di ricerca rilevanti per migliorare i processi e aumentare la produttività

Gestione del rischio e controlli

I compiti in questo settore comprendono:

• Assistenza nella gestione dei rischi, compresa la documentazione relativa ai clienti e la segnalazione ai livelli superiori in caso di dubbi
• Garantire il rispetto delle normative locali e delle linee guida interne
• Identificazione di potenziali perdite operative e segnalazione dei difetti ai livelli superiori

Requisiti

I requisiti richiesti all'Account Manager Private Banking comprendono:

• Eccellente capacità di adattamento alle situazioni e flessibilità
• Modalità di lavoro proattiva e indipendente
• Grande fiducia in se stessi e atteggiamento positivo
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

Competenze professionali

I requisiti relativi alle competenze professionali comprendono:

• Almeno 5 anni di esperienza come Assistant Relationship Manager oppure 3 anni di esperienza come Assistant Relationship Manager e un titolo di studio superiore pertinente
• Ottima padronanza della lingua (scritta e parlata) in linea con le specifiche esigenze del mercato
• Esperienza comprovata nel settore bancario, in particolare nella gestione di clienti con esigenze complesse