Offerta di lavoro
Account Manager Private Banking - NRI Svizzera
L'Account Manager Private Banking presso Julius Baer a Zurigo è responsabile della gestione dei conti dei clienti e dell'assistenza ai Relationship Manager, al fine di garantire un'eccellente assistenza alla clientela e una gestione ottimale delle relazioni con i clienti. La posizione richiede una combinazione di competenze amministrative, orientamento al cliente e gestione del rischio.
Informazioni sul lavoro
Il ruolo di Account Manager Private Banking - NRI Switzerland comprende la responsabilità dell'amministrazione dei conti, delle formalità documentali e dei compiti nell'ambito delle operazioni quotidiane e dei progetti relativi all'amministrazione dei conti.Compiti
I compiti principali comprendono:- Amministrazione e gestione dei clienti, compresa la garanzia che la documentazione relativa alle relazioni con i clienti sia accurata e di alta qualità e venga mantenuta aggiornata
- Gestione operativa degli account, compresa la risoluzione di attività e avvisi di sistema
- Partecipazione alle riunioni con i clienti e assistenza al Relationship Manager (RM) quando necessario
- Gestione dei dati chiave dei clienti in collaborazione con il responsabile delle relazioni
- Interazione autonoma e professionale con i clienti in tutti gli aspetti della gestione degli account
- Supporto al RM/TH nelle relazioni con i clienti e nelle attività correlate
Amministrazione aziendale
L'amministrazione aziendale comprende:- Gestione dei progetti interni relativi alle relazioni con i clienti del responsabile delle relazioni con i clienti
- Raccolta e diffusione di informazioni, idee, conoscenze e risultati di ricerca rilevanti, al fine di migliorare i processi e aumentare la produttività e la qualità
Gestione dei rischi e controllo
La gestione dei rischi e il controllo comprendono:- Supporto nella gestione dei rischi, compresa l'identificazione dei rischi e il rispetto delle normative e delle linee guida
- Garantire la conformità alle normative locali e alle linee guida e agli standard interni.
- Monitoraggio delle questioni in sospeso e valutazione delle carenze relative agli account
- Garantire un comportamento etico e conforme alle norme nel proprio ambito di responsabilità
Il tuo profilo
Il profilo ideale comprende:Competenze personali e sociali
- Ottima capacità di adattamento a diverse situazioni e contesti
- Personalità amichevole, affidabile e discreta con un'elevata consapevolezza dei rischi
- Modalità di lavoro proattiva e indipendente
- Atteggiamento positivo e proattivo e approccio aperto alle sfide
- Elevata attenzione al servizio e passione per l'assistenza clienti
- Ottime capacità comunicative e comunicazione professionale
Competenze professionali
- Almeno 5 anni di esperienza come Assistant Relationship Manager (ARM) oppure 3 anni di esperienza come ARM e una laurea in un settore affine
- Conoscenza dei mercati non monetari o familiarità con i requisiti legali e normativi
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.