Offerta di lavoro
Account Manager Fiduciari e Avvocati (m/f/d)
In qualità di Account Manager Trustees & Lawyers (m/f/d) presso la VP Bank Ltd, dovrete supportare i consulenti nella cura dei clienti, gestire compiti complessi e preoccupazioni dei clienti nel settore dei titoli, dei cambi e dei derivati e garantire la qualità delle relazioni con i clienti. La posizione offre possibilità di lavoro proattivo, di formazione continua e di sviluppo personale in un ambiente dinamico.
Descrizione del lavoro
Account Manager Fiduciari e Avvocati (m/f/d)
La vostra sfida
- Supporto attivo dei consulenti alla clientela nell'assistenza globale dei nostri clienti e nei vari progetti di acquisizione in tutta l'azienda.
- Svolgimento autonomo di compiti complessi e trasversali al turno (contatti telefonici con i clienti, corrispondenza, acquisizione di informazioni, richieste di conformità).
- Pre e post elaborazione indipendente delle richieste dei clienti con partecipazione attiva, nonché analisi ed elaborazione degli ordini nei settori dei titoli, dei cambi, dei derivati e dei pagamenti. Oltre a garantire la qualità dei clienti e l'aumento dei requisiti legali.
- Rappresentanza per l'attività quotidiana, compreso il supporto strutturale e organizzativo per i consulenti dei clienti, nonché la soddisfazione delle esigenze dei clienti in termini di valore e di servizio.
- Collaborazione all'organizzazione e alla preparazione di eventi per i clienti
- L'apprezzamento per un ambiente di lavoro dinamico e il relativo interesse a lavorare su progetti per l'ottimizzazione continua dei processi e dei sistemi, nonché l'esperienza nel settore della tesoreria e l'ulteriore formazione in aree speciali come la compliance costituiscono un vantaggio.
Il tuo profilo
- Ottima conoscenza di MS Office, l'esperienza con Avaloq costituisce un vantaggio.
- Tedesco elegante e buona conoscenza dell'inglese
- Personalità motivata, affidabile e orientata al lavoro di squadra, con un alto livello di iniziativa, autonomia e disponibilità a seguire una formazione specialistica (eventualmente anche esterna)
- Elevato orientamento al cliente e al servizio
- Modi curati, atteggiamento sicuro di sé e ottime capacità di comunicazione
I vostri vantaggi
- Posti di lavoro diversificati e aperti e una cultura aperta che cambia costantemente per affrontare nuove sfide
- Famiglia e tempo libero
- Promozione della salute
- Formazione continua
- Prestazioni assicurative e pensionistiche
- Mobilità e posto di lavoro
- Incentivi finanziari
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.