AECS Swiss Card

I vostri compiti

• Sarai responsabile dello sviluppo strategico dei prodotti digitali e svilupperai l’app come punto di accesso centrale lungo tutto il ciclo di vita del cliente – dall’acquisizione e dall’attivazione fino all’utilizzo e ai canali di coinvolgimento – con percorsi personalizzati, offerte pertinenti e meccanismi di cross-selling e up-selling che generano risultati per il cliente e un impatto commerciale misurabile.
• Riconosci le potenzialità di nuovi modelli di business digitali, servizi a valore aggiunto e posizionamenti di mercato in proposte che offrono chiari vantaggi per i clienti e risultati misurabili – per clienti, partner commerciali e collaboratori.
• Sai combinare la comprensione delle esigenze dei clienti, la ricerca, i dati e le tendenze di mercato per effettuare investimenti mirati.
• Guidi la trasformazione digitale in App-Undervol e, per favorire una crescita orientata al cliente, la differenziazione dei servizi e risultati misurabili, continui a svilupparla in modo rapido e iterativo, rendendo l’app una leva fondamentale per decisioni strategiche e fondate, priorità in un backlog mirato, una chiara definizione delle priorità e la gestione delle parti interessate, all’interno di team orientati ai risultati; risolvi e superi gli ostacoli in ogni fase di implementazione per promuovere una digitalizzazione guidata dal cliente.
• Utilizzi in modo mirato la tecnologia, i dati, l'intelligenza artificiale e l'automazione per sviluppare ulteriormente le competenze di digitalizzazione orientate al cliente.
• Sei a capo di un team e hai due collaboratori che dipendono direttamente da te.

Requisiti

• Esperienza pluriennale in ruoli dirigenziali, compresa la gestione di team di dirigenti e di complesse organizzazioni a matrice.
• Laurea in economia aziendale, marketing, informatica gestionale o in un settore affine.
• Ottima padronanza della lingua tedesca e inglese, sia scritta che parlata.

La nostra offerta

• Wirswissen ti offre la libertà di mettere a frutto le tue esperienze e di dare sfogo alla tua passione per il successo imprenditoriale. Non ti consideriamo solo una collaboratrice o un collaboratore, ma parte di un team che lavora insieme per superare le aspettative dei clienti.
• In un contesto in rapida evoluzione, collaboriamo con te, ci sosteniamo a vicenda e lavoriamo con successo insieme a te in un ambiente di lavoro in cui tutti si sentono apprezzati nella loro diversità. Sei tu a decidere, insieme ai tuoi colleghi, quando lavorare in ufficio: in qualità di datore di lavoro moderno, consideriamo il lavoro da remoto indispensabile.
• Ci sosteniamo a vicenda. A tal fine puntiamo sulle pari opportunità e sulla diversità all’interno dei team e dei progetti.