Ingegnere operativo applicativo a tempo pieno (m/f/d)

Compiti

I compiti comprendono:

• Coordinamento e comunicazione tra i responsabili della gestione degli incidenti, i responsabili dei servizi applicativi, il supporto di terzo livello, altri team IT/Agile e gli stakeholder aziendali
• Assunzione del ruolo di responsabile amministrativo locale
• Servizi di reperibilità periodici (turni settimanali 24 ore su 24, 7 giorni su 7)
• Gestione delle richieste di modifica e garanzia della corretta esecuzione dei processi relativi alle applicazioni
• Partecipazione alle attività periodiche di rilascio, comprese le implementazioni nel fine settimana
• Contributo a progetti relativi agli aspetti operativi di applicazioni esistenti o di nuova integrazione
• Esecuzione di operazioni di pulizia e manutenzione ordinaria dei dati nei sistemi
• Ottimizzazione dei processi e automazione delle attività ricorrenti, compreso il trasferimento a L1 (Control Center)
• Gestione e aggiornamento della documentazione operativa delle applicazioni e della banca dati delle conoscenze
• Fornitura di assistenza per la pianificazione e il monitoraggio dei processi batch (ad es. Automic AWA, Control-M o strumenti simili)

Requisiti

I requisiti sono:

• Formazione completa nel settore IT (laurea in informatica o certificazione equivalente nel settore IT)
• Almeno 2 anni di esperienza professionale nel settore dell'assistenza applicativa
• Ottima conoscenza di Linux (la conoscenza dello scripting shell costituisce un vantaggio)
• Solida conoscenza del sistema operativo Windows a livello di server
• Familiarità con server applicativi Java, database e strumenti di automazione del carico di lavoro (esperienza AWA costituisce un vantaggio)
• Certificazione ITIL di base
• Buona conoscenza scritta e orale della lingua inglese

Offriamo

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