Offerta di lavoro

Ingegnere operativo applicativo a tempo pieno (m/f/d)

Il Gruppo Julius Baer è alla ricerca di un Application Operation Engineer responsabile del corretto funzionamento delle applicazioni bancarie principali e dell'assistenza di secondo livello. Il candidato prescelto lavorerà a stretto contatto con i team IT, i partner commerciali e l'assistenza di terzo livello per coordinare la gestione degli incidenti, le modifiche e le release nel rispetto degli SLA definiti.

Zurigo

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

Coordinate e comunicate in modo efficace tra i responsabili della gestione degli incidenti, i proprietari dei servizi applicativi, il supporto di terzo livello, altri team IT/Agile e i partner commerciali
Assumere servizi periodici di reperibilità (rotazione settimanale 24 ore su 24, 7 giorni su 7)
Gestisci le richieste di modifica e assicurati che i processi relativi alle applicazioni vengano eseguiti correttamente.
Partecipare alle attività di rilascio periodiche, comprese le implementazioni nel fine settimana
Contribuisci a progetti relativi agli aspetti operativi delle applicazioni esistenti o di nuova integrazione.
Eseguire regolarmente operazioni di pulizia dei dati e manutenzione dei sistemi
Promuovi l'ottimizzazione dei processi e l'automazione delle attività ricorrenti, compreso il trasferimento a L1 (Control Center).
Gestisci e aggiorna la documentazione operativa dell'applicazione e l'archivio delle conoscenze
Offrire supporto per la pianificazione e il monitoraggio dei lavori batch (ad es. Automic AWA, Control-M o strumenti simili)

Requisiti

Formazione completa nel settore IT (laurea in informatica o certificazione equivalente nel settore IT)
Almeno 2 anni di esperienza professionale nell'assistenza alle applicazioni
Ottima conoscenza di Linux (la conoscenza dello scripting shell costituisce un vantaggio)
Solida conoscenza del sistema operativo Windows a livello di server
Familiarità con server applicativi Java, database e strumenti di automazione del carico di lavoro (esperienza AWA costituisce un vantaggio)
Certificazione ITIL di base
Buona conoscenza scritta e orale della lingua inglese