Ingegnere operativo applicativo a tempo pieno (m/f/d)

Compiti

• Coordinatevi e comunicate in modo efficace tra i responsabili della gestione degli incidenti, i proprietari dei servizi applicativi, il supporto di terzo livello, gli altri team IT (Agile) e i partner commerciali
• Assumere servizi periodici di reperibilità (rotazione settimanale 24 ore su 24, 7 giorni su 7)
• Gestisci le richieste di modifica e assicurati che i processi relativi alle applicazioni vengano eseguiti correttamente.
• Partecipare alle attività di rilascio periodiche, comprese le implementazioni nel fine settimana
• Contribuite a progetti relativi agli aspetti operativi di applicazioni esistenti o di nuova integrazione
• Eseguire regolarmente operazioni di pulizia dei dati e manutenzione dei sistemi
• Promuovi l'ottimizzazione dei processi e l'automazione delle attività ricorrenti, compreso il trasferimento a L1 (Control Center).
• Gestisci e aggiorna la documentazione operativa dell'applicazione e l'archivio delle conoscenze
• Offrite supporto per la pianificazione e il monitoraggio dei processi batch (ad es. Automic AWA, Control-M o strumenti simili)?

Requisiti

• Formazione completa nel settore IT (laurea in informatica o certificazione equivalente nel settore IT)
• Almeno 2 anni di esperienza professionale nell'assistenza alle applicazioni
• Ottima conoscenza di Linux (la conoscenza dello scripting shell costituisce un vantaggio)
• Solida conoscenza del sistema operativo Windows a livello di server
• Familiarità con server applicativi Java, database e strumenti di automazione del carico di lavoro (esperienza AWA costituisce un vantaggio)
• Certificazione ITIL di base
• Esperienza nell'assistenza per i processi batch e nell'utilizzo di strumenti di pianificazione (Automic AWA, Control-M o simili)
• Preferibilmente esperienza nel settore bancario o dei servizi finanziari, con una conoscenza dei prodotti finanziari
• Comprovata capacità di guidare piccoli team o competenze nella gestione dei progetti

Offriamo