Offerta di lavoro

Application Operation Manager 100% (f/m/d)

L'Application Operation Manager è responsabile del monitoraggio e del miglioramento dei processi operativi dei servizi IT presso Julius Baer a Zurigo. La posizione richiede almeno 5 anni di esperienza in progetti o operazioni IT, una mentalità dinamica e agile, nonché spiccate capacità di risoluzione dei problemi e di comunicazione.

Zurigo

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

Monitoraggio dell'intero ciclo operativo di un servizio IT in conformità con accordi sul livello di servizio predefiniti
Implementazione dell'ACI come gatekeeper per le modifiche alla piattaforma e garanzia del rispetto dei principi di governance IT (ad es. sicurezza, gestione dei rischi, gestione del debito tecnico, ecc.)
Miglioramento continuo della qualità del servizio, della disponibilità, delle prestazioni, della capacità e della gestione delle conoscenze
Analisi autonoma e dettagliata dei guasti dei componenti tecnici della piattaforma
Garantire la corretta adattamento e implementazione dei requisiti non funzionali in collaborazione con il responsabile del servizio IT e l'ingegnere applicativo, nonché coordinare il passaggio agli ambienti di test e di produzione

Requisiti

Almeno 5 anni di esperienza nella gestione di progetti e/o nell'amministrazione di applicazioni IT e/o piattaforme dati
Mentalità dinamica e agile, appassionato di gestione aziendale, miglioramenti operativi e automazione
Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire un portafoglio di attività
Eccellenti capacità decisionali e di risoluzione dei problemi
Ottime capacità analitiche, comunicative, relazionali, di coordinamento e di leadership
Formazione e esperienza professionale rilevanti nel settore dell'informatica