Offerta di lavoro
Application Operation Manager 100% (f/m/d)
L'Application Operation Manager (m/f/d) è responsabile del monitoraggio e del controllo del funzionamento di un servizio IT per garantire il rispetto degli accordi sui livelli di servizio. L'attenzione è rivolta al miglioramento continuo della qualità, della disponibilità e delle prestazioni del servizio.
Descrizione del lavoro
Compiti
- Gestire le operazioni end-to-end senza soluzione di continuità, collaborando a stretto contatto con il team Uevups di primo e secondo livello e con i fornitori di servizi esterni.
- Agire come gatekeeper per qualsiasi cambiamento nel servizio IT e garantire la conformità con la governance IT (ad es. sicurezza, gestione del rischio, gestione del debito tecnico, ecc.)
- Migliorare continuamente la qualità del servizio, la disponibilità, le prestazioni, la capacità e la gestione della conoscenza, contribuendo attivamente allo sviluppo della comunità di Application Owner Manager.
- Gestione della configurazione dei servizi e degli asset dei servizi IT assegnati (HPSM, ARIS, ruoli IAM) e gestione della continuità dei servizi IT assegnati.
- Garantire l'adeguato adattamento e l'implementazione dei requisiti non funzionali in collaborazione con l'Application Engineer e coordinare la transizione negli ambienti di test e di produzione.
- È responsabile della misurazione, della documentazione e dell'ottimizzazione dell'utilizzo del software, compreso il controllo periodico della conformità delle licenze in stretta collaborazione con il SAM.
Requisiti
- Formazione pertinente alla maturità e background professionale nell'ambito dell'informatica
- Mentalità dinamica e agile, passione per le operazioni
Offriamo
Non sono stati menzionati benefici specifici.Ulteriori informazioni
Le candidature devono essere presentate tramite lo strumento di candidatura online. Altre interessanti offerte di lavoro sono disponibili sul sito web dedicato alle carriere.Dettagli sul lavoro