Offerta di lavoro
Application Operation Manager 100% (f/m/d)
L'Application Operation Manager è responsabile del monitoraggio e del miglioramento dei processi operativi dei servizi IT presso Julius Baer a Zurigo. La posizione richiede almeno 5 anni di esperienza in progetti o operazioni IT, nonché spiccate capacità analitiche e comunicative.
Compiti
- Monitoraggio del funzionamento end-to-end di un servizio IT in conformità con accordi sul livello di servizio predefiniti - Comprensione approfondita e monitoraggio accurato di tutte le dipendenze dei servizi e gestione proattiva del ciclo di vita - ACI come gatekeeper per le modifiche alla piattaforma e garanzia del rispetto della governance IT (ad es. sicurezza, gestione dei rischi, gestione del debito tecnico, ecc.) - Miglioramento continuo della qualità del servizio, della disponibilità, delle prestazioni, della capacità e della gestione delle conoscenze - Capacità di lavorare in modo autonomo e attento ai dettagli nella ricerca di errori nei componenti tecnici della piattaforma - Garanzia di un corretto adattamento e implementazione dei requisiti non funzionali in collaborazione con il responsabile del servizio IT e l'ingegnere applicativo e coordinamento della transizione negli ambienti di test e produzioneRequisiti
- Almeno 5 anni di esperienza nella gestione di progetti e/o nell'amministrazione di applicazioni IT e/o piattaforme dati
- Mentalità dinamica e agile, appassionato di gestione aziendale, miglioramenti operativi e automazione
- Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire un portafoglio di attività
- Ottime capacità di risoluzione dei problemi e di decisione
- Ottime capacità analitiche, comunicative, relazionali, di coordinamento e di leadership
- Formazione e esperienza professionale pertinenti nel settore dell'informatica
Offriamo
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