Offerta di lavoro
Specialista operativo applicazioni 100% (f/m/d)
Stiamo cercando un Application Operation Specialist che garantisca il funzionamento affidabile dei sistemi bancari principali attraverso un'efficace gestione degli incidenti e il supporto alle applicazioni. In questo ruolo, svolgerai un ruolo importante nel mantenimento della stabilità del sistema, nel coordinamento tra i team e nell'automazione dei processi.
Compiti
- Coordinate e comunicate in modo efficace tra responsabili della gestione degli incidenti, proprietari dei servizi applicativi, supporto di terzo livello, altri team IT (Agile) e partner commerciali.
- Assumere servizi periodici di reperibilità (rotazione settimanale 24 ore su 24, 7 giorni su 7)
- Gestisci le richieste di modifica e assicurati che i processi relativi alle applicazioni vengano eseguiti correttamente.
- Partecipare alle attività di rilascio periodiche, comprese le implementazioni nel fine settimana
- Contribuisci a progetti relativi agli aspetti operativi delle applicazioni esistenti o di nuova integrazione.
- Eseguire regolarmente la pulizia dei dati e la manutenzione dei sistemi
- Promuovi l'ottimizzazione dei processi e l'automazione delle attività ricorrenti, compreso il trasferimento a L1 (Control Center).
- Gestisci e aggiorna la documentazione e l'archivio delle conoscenze relative alle operazioni applicative.
Requisiti
- Formazione informatica completata (laurea in informatica o certificazione equivalente relativa al settore IT)
- Almeno 2 anni di esperienza professionale nel settore dell'assistenza applicativa
- Ottima conoscenza di Linux (la conoscenza dello scripting shell costituisce un vantaggio)
- Solida conoscenza dei sistemi operativi Windows a livello di server
- Familiarità con server applicativi Java, database e strumenti di automazione del carico di lavoro (esperienza AWA costituisce un vantaggio)
- Certificazione ITIL di base
- Buona conoscenza scritta e orale della lingua inglese
Offriamo
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