Specialista delle operazioni applicative

Compiti

• Coordinate e comunicate in modo efficace tra i responsabili della gestione degli incidenti, i proprietari dei servizi applicativi, il supporto di terzo livello, altri team IT/Agile e i partner commerciali
• Assumere servizi periodici di reperibilità (rotazione settimanale 24 ore su 24, 7 giorni su 7)
• Gestisci le richieste di modifica e assicurati che i processi relativi alle applicazioni vengano eseguiti correttamente.
• Partecipare alle attività di rilascio periodiche, comprese le implementazioni nel fine settimana
• Contribuisci a progetti relativi agli aspetti operativi delle applicazioni esistenti o di nuova integrazione.
• Eseguire regolarmente la pulizia dei dati e la manutenzione dei sistemi
• Promuovi l'ottimizzazione dei processi e l'automazione delle attività ricorrenti, compreso il trasferimento a L1 (Control Center).
• Gestisci e aggiorna la documentazione operativa dell'applicazione e l'archivio delle conoscenze
• Offrire supporto per la pianificazione e il monitoraggio dei lavori batch (ad es. Automic AWA, Control-M o strumenti simili)

Requisiti

• Formazione completa nel settore IT (laurea in informatica o certificazione equivalente nel settore IT)
• Almeno 2 anni di esperienza professionale nell'assistenza alle applicazioni
• Ottima conoscenza di Linux (la conoscenza dello scripting shell costituisce un vantaggio)
• Solida conoscenza dei sistemi operativi Windows a livello di server
• Familiarità con i server di applicazioni Java, i database e gli strumenti di automazione del carico di lavoro (AWA)
• Ottime capacità comunicative e capacità di lavorare in gruppo
• Molto motivato, proattivo e disposto ad apprendere nuovi concetti
• Buona conoscenza scritta e orale della lingua inglese

Offriamo