Responsabile delle applicazioni/Proprietario dei servizi IT FIS (Servizi di informazione finanziaria) 100% (m/f/d)

Descrizione del lavoro

Compiti

• Miglioramenti continui: monitoraggio e analisi del servizio IT, identificazione dei potenziali di miglioramento e implementazione delle modifiche per aumentare l'efficienza, l'efficacia e la qualità.
• Comunicazione: principale punto di contatto per le parti interessate, aggiornamenti regolari, relazioni e feedback sul servizio IT.
• Conformità e governance: garantire che il servizio IT sia conforme alle leggi, ai regolamenti e alle linee guida organizzative pertinenti.
• Gestione di test/rilasci e distribuzione di correzioni e miglioramenti/aggiornamenti

Requisiti

• Gestione dei servizi IT: comprensione dei principi, dei processi e delle best practice della gestione dei servizi IT (ad esempio, ITIL).
• Competenze tecnologiche: familiarità con i sistemi, le infrastrutture e le applicazioni IT, compresi hardware, software e reti
• Analisi dei dati: capacità di raccogliere, analizzare e interpretare i dati al fine di prendere decisioni e ottimizzare i servizi IT.
• Risoluzione dei problemi: abilità nel troubleshooting e nella risoluzione di problemi tecnici complessi
• Comunicazione: capacità comunicative e interpersonali efficaci per interagire con gli stakeholder, inclusi dirigenti aziendali, team tecnici e clienti.
• Gestione degli stakeholder: capacità di identificare, analizzare e rispondere alle esigenze e alle aspettative degli stakeholder.
• Governance e conformità: conoscenza dei requisiti normativi, degli standard di settore e delle linee guida organizzative

Istruzione e competenze

• Ottima comprensione dei principi, dei processi e delle best practice della gestione dei servizi IT (ad es. ITIL)
• Almeno 5 anni di esperienza come responsabile dei servizi IT/responsabile delle applicazioni

Offriamo

Non sono stati menzionati vantaggi o offerte specifiche.