Offerta di lavoro
Application Support - L2 Production Support 100% (f/m/d)
Ecco una breve sintesi del lavoro: La posizione di Application Support - L2 Production Support (m/f/d) presso Julius Baer a Zurigo prevede il supporto delle applicazioni, l'esecuzione di compiti amministrativi e l'ottimizzazione dei processi. Il contratto è valido fino al 31.12.2026 con possibilità di proroga.
Descrizione del lavoro
Application Support - L2 Production Support 100% (m/f/d) (Contratto tramite il nostro partner esterno con inizio immediato fino al 31.12.2026 con possibilità di proroga)Compiti
- Gestione o modifica delle richieste per i runbook dei processi applicativi
- Partecipazione alle uscite periodiche nei fine settimana
- Coinvolgimento in progetti relativi ad aspetti operativi per applicazioni esistenti o di nuova integrazione.
- Pulizia di routine dei dati dei sistemi
- Ottimizzazione dei processi e automazione delle attività ricorrenti, compreso il trasferimento a L1 (Control Center)
- Aggiornamento della documentazione operativa dell'applicazione (database delle conoscenze)
Requisiti
- 5+ anni di esperienza professionale nel supporto delle applicazioni, con una laurea in informatica o in un campo correlato
- Competenze informatiche (shell scripting è un vantaggio) e certificazione ITIL Foundation
- Conoscenza di Linux (shell scripting è un vantaggio) e certificazione ITIL Foundation
- Conoscenza di application server Java, database relazionali (Oracle) e job scheduler (Automic/AWA, Control-M è un vantaggio)
- Esperienza con strumenti di monitoraggio e analisi dei log come Splunk, Dynatrace, Grafana o equivalenti
- La conoscenza di ambienti di data warehousing ed ETL costituisce un vantaggio.
- Conoscenza di base di Kubernetes (KB), compresa la gestione dei pod e il recupero dei log
- Comprensione dell'architettura a microservizi e della comunicazione basata su API
- Forte giocatore di squadra che apprezza la collaborazione, la condivisione delle conoscenze e il supporto reciproco
- Forti capacità di comunicazione con un approccio analitico e orientato ai processi
- Elevato grado di professionalità, maturità emotiva e resilienza in situazioni di alta pressione
- Altamente motivato e proattivo, desideroso di imparare e di abbracciare nuovi concetti
- Eccellenti capacità interpersonali, con particolare attenzione a una comunicazione rispettosa e orientata alle soluzioni
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.