Offerta di lavoro

Specialista dell'assistenza applicativa - Assistenza di 2° livello - 100% (f/m/d)

Julius Baer è alla ricerca di uno specialista di supporto applicativo per il supporto di secondo e terzo livello a Madrid, responsabile dell’assistenza IT, dell’amministrazione dei sistemi e dei servizi di reperibilità. Il candidato ideale deve avere almeno due anni di esperienza, una solida conoscenza di Linux e Windows e una certificazione ITIL.

All'estero

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Responsabilità

Fornire supporto di secondo e terzo livello agli utenti IT, ai team Agile e alle parti interessate aziendali.
Ricoprire il ruolo di responsabile amministrativo locale.
Assumere turni di reperibilità periodici (rotazione settimanale 24 ore su 24, 7 giorni su 7).
Gestire le richieste di modifica e garantire la corretta esecuzione dei processi relativi alle applicazioni.
Partecipare ad attività periodiche di ripristino, compresi gli interventi nel fine settimana.
Contribuire a progetti relativi agli aspetti operativi delle applicazioni esistenti o di quelle appena integrate.
Eseguire operazioni di pulizia dei dati e manutenzione dei sistemi.

IL TUO PROFILO

Formazione informatica completata (laurea in Informatica o certificazione equivalente nel settore informatico).
Almeno 2 anni di esperienza professionale nell'assistenza alle applicazioni.
Ottima conoscenza di Linux (la conoscenza dello scripting della shell costituisce un vantaggio).
Ottima conoscenza del sistema operativo Windows a livello di server.
Conoscenza dei server applicativi Java, dei database e degli strumenti di automazione dei carichi di lavoro (l'esperienza con AWA costituisce un vantaggio).
Certificazione ITIL Foundation.
Esperienza nell'assistenza per i processi batch e negli strumenti di pianificazione (Automic AWA, Control-M o simili).
Preferibilmente, esperienza nel settore bancario o dei servizi finanziari con conoscenza dei prodotti finanziari.
Comprovata capacità di gestire piccoli team o comprovate competenze nella gestione dei progetti.
Mentalità orientata ai processi e analitica.
Ottime capacità comunicative e capacità di collaborare con i vari team.
Molto motivato, proattivo e desideroso di apprendere nuovi concetti.
Buona padronanza dell'inglese scritto e parlato.