Offerta di lavoro
Specialista dell'assistenza applicativa
L'Application Support Specialist supporta diversi reparti aziendali di EFG International nell'utilizzo di applicazioni specifiche, in particolare nell'ambito delle risorse umane. Le mansioni principali comprendono l'analisi delle esigenze aziendali, la gestione dei progetti, l'assistenza tecnica e l'ottimizzazione dei modelli di dati.
Descrizione del lavoro
Compiti
- Analisi delle esigenze aziendali e trasformazione dei processi HR in soluzioni tecniche innovative
- Collaborazione con team Oracle Fusion dedicati per specificare, monitorare e risolvere le richieste
- Gestione di progetti HR dalla pianificazione alla consegna
- Assistenza tecnica per gli utenti finali, per garantire una rapida risoluzione dei problemi
- Progettazione e ottimizzazione di modelli di dati, query SQL e report OBTI
- Verifica delle note di rilascio di Oracle Fusion e anticipazione degli effetti sul sistema
- Adeguamento dei report agli aggiornamenti trimestrali e semplificazione dello scambio di dati tra Oracle Fusion e altri strumenti (AuraQuantic, DWHS)
Requisiti
- Laurea in informatica, scienze informatiche o in un campo affine
- Esperienza nell'intero ciclo di vita del software e nella gestione dei servizi IT
- Ottime capacità analitiche, di definizione delle priorità e di risoluzione dei problemi
- Ottime capacità relazionali, comunicative e di presentazione
- Proattivo, orientato alle soluzioni, autonomo nella risoluzione avanzata dei problemi IT, con comprovata capacità di acquisire risorse e conoscenze in modo autonomo.
- Familiarità con Microsoft 365, SQL, modellazione di database, Java o Python
- La conoscenza delle soluzioni Oracle Cloud HR costituisce un vantaggio.
- Ottima conoscenza dell'inglese (livello B1 o First Certificate); la conoscenza dell'italiano costituisce un vantaggio (non a Lugano)
Offriamo
- Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante
- Un ambiente di sostegno in cui i vostri contributi sono apprezzati e riconosciuti
- Un'opportunità per entrare a far parte di una banca privata globale che offre soluzioni personalizzate su scala mondiale.
Valori aziendali
- Responsabilità: assumersi la responsabilità dei compiti e delle sfide, nonché del miglioramento continuo.
- Hands-on: proattività per fornire rapidamente risultati di alta qualità
- Passione: impegno e ricerca dell'eccellenza
- Orientamento alla soluzione: Concentrarsi sui risultati e sul trattamento equo dei clienti, con una mentalità orientata al rischio.
- Collaborativo: promozione della cooperazione e del lavoro di squadra, collaborazione con spirito imprenditoriale
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.