Assistant Relationship Manager a tempo pieno (m/f/d) - Irlanda

Compiti

L'Assistant Relationship Manager (ARM) affianca uno o più Relationship Manager (RM) / Team Head (TH) nelle operazioni quotidiane, nell'amministrazione, nell'assistenza clienti e nella gestione delle relazioni. Le mansioni comprendono:

• Supporto agli RM/TH nell'interazione con i clienti e in tutte le attività correlate
• Personalizzazione delle richieste dei clienti (reportistica, statistiche, mailing ecc.)
• Gestione dell'agenda dei responsabili commerciali/consulenti tecnici, preparazione degli incontri con i clienti, organizzazione dei viaggi di lavoro e follow-up di telefonate, incontri o viaggi con i clienti
• Realizzazione di presentazioni, assistenza nella redazione di proposte di investimento e nelle attività di marketing
• Garantire la copertura in caso di propria assenza

Amministrazione e gestione dei clienti

I compiti in questo settore comprendono:

• Supporto agli RM/TH nell'interazione con i clienti e in tutte le attività correlate
• Personalizzazione delle richieste dei clienti (reportistica, statistiche, mailing ecc.)
• Gestione dell'agenda dei responsabili commerciali/consulenti tecnici, preparazione degli incontri con i clienti, organizzazione dei viaggi di lavoro e follow-up di telefonate, incontri o viaggi con i clienti

Gestione aziendale

I compiti in questo settore comprendono:

• Raccolta e scambio regolari di informazioni rilevanti
• Organizzazione del proprio lavoro in modo efficiente e conforme
• Esecuzione di controlli, pianificazione e documentazione del lavoro
• Supporto agli RM/TH nella realizzazione di progetti e iniziative
• Fornitura di contributi professionali e suggerimenti per il miglioramento

Gestione del rischio e controlli

I compiti in questo settore comprendono:

• Supporto attivo nella gestione dei rischi (prima linea di difesa)
• Garantire la conformità alle normative locali e alle linee guida e agli standard interni.
• Chiarimento tempestivo delle questioni in sospeso e dei difetti segnalati
• Garantire un comportamento etico e conforme alle norme

Requisiti

I requisiti richiesti all'Assistant Relationship Manager comprendono:

• Personalità amichevole, affidabile e discreta con un'elevata consapevolezza dei rischi
• Elevata attenzione al servizio e passione per l'assistenza ai clienti
• Ottima padronanza dell'inglese
• Formazione e esperienza professionale rilevanti nel settore finanziario
• Buona padronanza della lingua (scritta e parlata) in linea con le esigenze del mercato specifico

Offriamo

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