Offerta di lavoro

Assistant Relationship Manager Intermediari a tempo pieno (m/f/d)

La posizione di Assistant Relationship Manager Intermediaries presso Julius Baer a Ginevra prevede il supporto ai Relationship Manager nella gestione dei clienti e lo svolgimento di attività operative e di trading. L'Assistant Relationship Manager è responsabile della gestione delle richieste dei clienti, dell'immissione degli ordini e dell'esecuzione dei pagamenti, garantendo precisione e puntualità.

All'estero

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Descrizione del lavoro

Assistant Relationship Manager Intermediari a tempo pieno (m/f/d)

La vostra sfida

I tuoi compiti includono:

Amministrazione e gestione dei clienti: supporto al Relationship Manager e al team nell'interazione con i clienti, gestione delle richieste dei clienti, immissione e gestione degli ordini
Gestione aziendale: organizzazione e monitoraggio degli incontri con i clienti, supporto al Relationship Manager nelle analisi e nella risoluzione dei problemi
Gestione dei rischi: rispetto delle norme di conformità, delle disposizioni di legge e delle politiche interne; prima linea di difesa contro i rischi attraverso la segnalazione di eventuali preoccupazioni e l'escalation, se necessario

I tuoi compiti in dettaglio

Supporto al Relationship Manager e al team nell'interazione con i clienti su tutti gli aspetti
Gestione delle chiamate in entrata e intervento tempestivo
Aggiornamento delle informazioni e delle preferenze dei clienti, creazione di report automatizzati per il Relationship Manager
Fornitura di informazioni e dati ai clienti, senza fornire consulenza né esprimere giudizi di valore
Elaborazione di ordini, operazioni, transazioni, pagamenti e collocamento di crediti e depositi
Supporto nella promozione dell'uso e dell'adozione dei canali digitali per gli intermediari e le organizzazioni finanziarie
Monitoraggio degli elenchi delle scadenze relativi a depositi, crediti e operazioni di trading; adozione di misure, se necessario

Il tuo profilo

Conoscenze di base dei mercati finanziari: struttura, funzionamento e contesto giuridico/normativo, nonché conoscenze del settore
Conoscenza di base dei prodotti e dei servizi rilevanti per i clienti EAM, nonché dei principi di valutazione
Ottima conoscenza dell'inglese e dello spagnolo (scritta e orale)
Ottima conoscenza di MS Office
Ottime capacità organizzative, atteggiamento proattivo, cordiale e orientato alla ricerca di soluzioni
Ottimo spirito di squadra e eccellenti capacità comunicative
Comportamento professionale e elevata integrità personale