Offerta di lavoro
Assistente gestore delle relazioni - Intermediari
L'Assistant Relationship Manager - Intermediaries supporta il team e i Relationship Manager nella gestione degli intermediari e dei clienti finali, elaborando le richieste, inserendo gli ordini ed eseguendo le transazioni. La posizione richiede un alto livello di precisione e affidabilità, nonché esperienza nel settore del private banking e dei mercati finanziari.
Informazioni sul lavoro
Il ruolo di Assistant Relationship Manager - Intermediaries supporta il team e i Relationship Manager (RM) in tutte le richieste degli intermediari e dei FO relative agli aspetti commerciali e operativi. L'obiettivo è garantire un funzionamento regolare e risposte rapide, competenti e complete.La vostra sfida
I tuoi compiti includono:- Amministrazione e gestione dei clienti: supporto al RM e al team nell'interazione con i clienti, gestione delle chiamate e delle richieste, aggiornamento dei dati e delle preferenze dei clienti
- Elaborazione di ordini, operazioni, transazioni, pagamenti ed esecuzione delle richieste dei clienti
- Supporto nella promozione dell'uso e dell'implementazione dei canali elettronici per intermediari e FO
- Monitoraggio delle scadenze relative a depositi, crediti, operazioni e esecuzione di istruzioni
- Organizzazione e follow-up degli incontri con i clienti, compresa la logistica e la preparazione dei documenti
- Supporto al RM nelle indagini e nella risoluzione dei problemi, mantenimento di una stretta collaborazione con i team e i reparti interni
Gestione del rischio
Devono rispettare tutte le politiche di conformità, le linee guida legali, le regole interne, i regolamenti e le direttive e fungere da prima linea di difesa contro i rischi, segnalando eventuali preoccupazioni, monitorando i problemi e, se necessario, segnalandoli ai livelli superiori.Il tuo profilo
Cerchiamo un candidato con:- Elevata integrità personale e consapevolezza dei rischi
- Documenti CACS 1 e 2, preferibilmente con certificazione CMFAS moduli 1B, 5, 6A, 8A
- Conoscenze lavorative di T24, Olympics e TEMOS
- Conoscenza pratica delle applicazioni Microsoft Office
- Conoscenze di base dei mercati finanziari, dei prodotti e dei servizi
- Ottima conoscenza dell'inglese (scritto e parlato) e di altre lingue in base alle esigenze del mercato
Formazione ed esperienza
Cerchiamo un candidato con:- Una laurea con buoni voti in finanza, economia o materie affini
- Almeno 3 anni di esperienza rilevante come Assistant Relationship Manager in un ambiente di banca privata
- Conoscenza del settore EAM, dei requisiti aziendali e del panorama competitivo
- Buona conoscenza dei prodotti relativi alle soluzioni di private banking, agli investimenti ecc.
- Ottime capacità organizzative per lavorare in modo rapido, autonomo e preciso
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.