Assistente del gestore delle relazioni

Descrizione del lavoro

Assistente gestore delle relazioni (ARM) Private Banking

Compiti

• Supporta uno o più Relationship Manager (RM)/ Team Head (TH) nelle operazioni quotidiane, nell'amministrazione, nell'assistenza ai clienti e nella gestione delle relazioni.
• Interagisce con le parti interessate interne ed esterne, fornisce ai clienti informazioni pertinenti e supporta il RM nell'implementazione di soluzioni personalizzate.
• Gestisce l'agenda dell'RM/TH, prepara gli incontri con i clienti, organizza i viaggi di lavoro, completa il follow-up degli incontri con i clienti, degli incontri con i clienti o dei viaggi di lavoro per gli RM/TH
• Prepara presentazioni, assiste nella preparazione di proposte di investimento e attività di marketing (ricevimenti per i clienti, riunioni, viaggi di lavoro, eventi, ecc.)
• Raccoglie e scambia regolarmente le informazioni rilevanti necessarie per il lavoro.
• Assicura la rappresentanza in caso di assenza

Requisiti

Competenze professionali

• Personalità amichevole, affidabile e discreta con un'elevata consapevolezza dei rischi
• Forte orientamento al servizio e passione per l'assistenza ai clienti
• Comunica sempre in modo amichevole, competente e professionale.
• Aperta, disponibile e con un genuino interesse per le persone e per il miglioramento dei processi.
• Un modo di lavorare sistematico, preciso e attento e la capacità di lavorare sotto pressione.
• Integrità personale e comportamento etico
• Giocatore di squadra

Istruzione ed esperienza

• Ottima conoscenza del catalano e dell'inglese (orale e scritto)
• Laurea in giurisprudenza, amministrazione aziendale o simili
• Esperienza nella comunicazione con i dipendenti e le parti interessate a vari livelli di gestione.
• Esperienza nell'assistenza a clienti bancari con esigenze complesse
• Decisivo e orientato ai risultati
• Forti capacità organizzative

Offriamo

Non sono stati indicati benefici specifici