Offerta di lavoro
Assistente del gestore delle relazioni
L'Assistant Relationship Manager supporta i Relationship Manager nelle operazioni quotidiane, nell'amministrazione, nel servizio clienti e nella gestione delle relazioni e guida un team di dipendenti. La posizione richiede forti doti di leadership, organizzazione e comunicazione, oltre a un'esperienza bancaria.
Descrizione del lavoro
Compiti
- Contribuire attivamente alla gestione del rischio (supporto alla prima linea di difesa), ad esempio nella documentazione del cliente, sollevando dubbi, dando seguito alle questioni e facendo ricorso in caso di dubbio.
- Garantire una documentazione corretta, significativa e comprensibile delle interazioni con i clienti e degli ordini dei clienti nello strumento corrispondente.
- Garantire il rispetto delle normative locali e la conformità alle politiche e agli standard interni.
Requisiti
- Eccellenti capacità di leadership
- Persona decisa e orientata ai risultati
- Forti capacità organizzative
- Comprovate capacità di comunicazione per trattare con dipendenti e stakeholder a diversi livelli di gestione
- comprovata esperienza nell'assistenza a clienti bancari con esigenze complesse
- Buone competenze linguistiche (verbali e scritte) in base alle specifiche esigenze del mercato
- Laurea in Leadership o formazione in team leading è un plus
Offriamo
Non sono stati menzionati benefici espliciti.Informazioni sul lavoro
- Assistente del gestore delle relazioni
- Barcellona
- A tempo pieno
Dettagli sul lavoro