Offerta di lavoro

Assistente del gestore delle relazioni

L’Assistant Relationship Manager presso Julius Baer a Singapore affianca i Relationship Manager nelle aree della vendita, dell’amministrazione e dell’assistenza clienti. Il ruolo comprende mansioni quali la gestione dei sistemi bancari, l’organizzazione degli appuntamenti con i clienti e la garanzia della conformità normativa e della gestione dei rischi.

All'estero

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

DESCRIZIONE GENERALE

L’Assistant Relationship Manager (ARM) affianca uno o più Relationship Manager (RM) / responsabili di gruppo / CHRO nelle operazioni di vendita, nell’amministrazione e nel supporto aziendale.
L'ARM si occupa direttamente delle questioni interne e

IL TUO PROFILO

CARATTERISTICHE PRINCIPALI DELLA SOLUZIONE

AMMINISTRAZIONE E GESTIONE DEI CLIENTI

Fornisce supporto a MRG o RM nella gestione complessiva di tutti i sistemi bancari, i processi, i file e i documenti correlati
Garantisce precisione di alto livello e un'attuazione tempestiva
Personalizza i report dei clienti relativi a titoli, analisi, rendicontazione, ecc.
Gestisce il calendario RRGPM, prepara gli incontri con i clienti, organizza i viaggi di lavoro, si occupa della rendicontazione dei costi relativi alle chiamate dei clienti e delle richieste di informazioni su musei, hotel, noleggi auto ecc.
Prepara le presentazioni, organizza la prenotazione delle sale riunioni e, se necessario, del supporto tecnico (accoglienza dei clienti, riunioni, viaggi di lavoro ecc.)
Garantisce l'integrità e la riservatezza dell'accordo di non divulgazione (attività aziendali/comunicazioni)

CONOSCENZE AZIENDALI

Esamina, pianifica e condivide regolarmente le informazioni rilevanti necessarie per lo svolgimento del proprio lavoro
Supporta RM/MAN nella preparazione di politiche e iniziative, in stretta collaborazione con il Team Business Manager
Fornisce proposte rapide e professionali di miglioramento basate sull'esperienza, sulle risorse collettive o sulle osservazioni
Gestisce il processo di rendicontazione delle spese per MAN/CH

GESTIONE DEL RISCHIO, CONTINUITÀ OPERATIVA E CONFORMITÀ

Contribuisce attivamente ai controlli di integrità (supportando il flusso delle segnalazioni EDF), ad esempio nella documentazione relativa ai clienti, verificando la conformità del cliente ai requisiti normativi e di compliance, sia a livello interno che esterno, in vista dell’apertura di un nuovo conto o di aumenti o trasferimenti, nonché effettuando controlli amministrativi sui processi esistenti, sui nuovi servizi e sui nuovi conti
Garantisce la gestione delle transazioni finanziarie relative alle pratiche in sospeso e alle scadenze associate
Esamina i piani operativi e collabora alla definizione dei fattori di rischio
Garantisce il controllo delle lettere relative alla soddisfazione dei clienti in ambito normativo e amministrativo, sia interno che esterno, nella corrispondente categoria fiscale in Q, QMU, DMU