Offerta di lavoro

Assistente del gestore delle relazioni

Julius Baer è alla ricerca di un Assistant Relationship Manager a Singapore, che affianchi il Relationship Manager nella gestione dei clienti, nell’elaborazione delle transazioni e nel rispetto dei requisiti di compliance. La posizione a tempo pieno, con inizio previsto a gennaio 2027, richiede una laurea in ambito finanziario, nonché una spiccata propensione al servizio e attenzione ai dettagli.

All'estero

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

Supporto nell’interazione con i clienti e in tutti i processi aziendali, i file e i documenti ad essa correlati, con elaborazione, pianificazione e gestione di alta qualità
Stretta collaborazione con i responsabili delle relazioni (interni) e con soggetti esterni (ad esempio consulenti di terze parti, avvocati, commercialisti) per questioni che riguardano i propri clienti
Gestione dei pagamenti da parte dell’RM/del cliente: ricezione delle richieste dei clienti, negoziazione delle condizioni contrattuali, conclusione dei servizi, redazione di term sheet se necessario, coordinamento dell’esecuzione della transazione e garanzia che tutte le informazioni necessarie siano fornite dalle parti coinvolte
Eseguimento di pagamenti e prestazione di servizi finanziari e bancari in base alle esigenze (trasferimenti di denaro, operazioni di trading, prestiti e operazioni di copertura, depositi, ecc.)
Fornitura di una serie di servizi a valore aggiunto per i clienti
Esecuzione e analisi periodiche delle interazioni con i clienti e delle interazioni ufficiali relative al proprio elenco clienti
Esecuzione dei conteggi dei conti e dei conteggi giornalieri delle commissioni e delle commissioni per duplicati
Supporto nella realizzazione di progetti e iniziative in stretta collaborazione con il team degli Account Manager
Fornire spunti professionali per miglioramenti basati sull'esperienza, sugli eventi verificatisi o sulle previsioni
Monitoraggio e documentazione dei problemi dei clienti
Supporto attivo nell'amministrazione attraverso l'utilizzo del sistema di strumenti ad hoc (per tutti i software, i documenti in uso, ecc.), garantendo che tutti i documenti dei clienti e la documentazione relativa alle transazioni vengano redatti e resi disponibili in modo tempestivo e corretto

Requisiti

Conoscenza approfondita dei flussi di pagamento e delle transazioni, comprese quelle relative a persone fisiche e giuridiche (e/o in un contesto internazionale), con conoscenza delle norme e dei regolamenti pertinenti
Un social networker nato
Capacità di instaurare un rapporto cordiale con i clienti
Aiuta ad accogliere e guidare il percorso del cliente
Stile altamente comunicativo, collaborativo e professionale
Elevata attenzione al servizio e passione per l’assistenza clienti
Stile di lavoro strutturato, preciso e attento ai dettagli, con grande cura per i particolari
Integrità personale e comportamento etico
Laurea con formazione avanzata in materia di finanziamento scolastico nel settore del private banking
Conoscenze di base dei mercati finanziari globali e degli attuali sviluppi del settore
Ottima padronanza delle principali suite Office (Word, Excel, PowerPoint) e/o dei sistemi bancari proprietari
Utente attivo