Offerta di lavoro

Assistente del gestore delle relazioni

L'Assistant Relationship Manager affianca i Relationship Manager nella gestione dei clienti, nella gestione del rischio e nel rispetto dei requisiti normativi nel settore del private banking. La posizione a tempo pieno a Singapore è rivolta a candidati con 1-7 anni di esperienza, in possesso di solide conoscenze dei mercati finanziari e in materia di compliance (MAS SFA/FAA).

All'estero

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

Supporto ai Relationship Manager (RM) nella gestione dei clienti per tutte le attività rilevanti (sistemi, processi, moduli, documenti ecc.)
Redazione di relazioni aggiornate, esecuzione professionale e tempestiva
Garantire il rispetto dei requisiti dei clienti (normative, KYC (Know-your-client), AML (Anti-Money-Laundering))
Gestione delle relazioni con i clienti (orientamento al prodotto, informazioni normative, comunicazione relativa alla corretta soddisfazione delle esigenze dei clienti; colloqui con i clienti per esigenze specifiche quali RMA (settore bancario), presentazione sulla conformità, supporto al processo di negoziazione del cliente e analisi dell'idoneità (riunione di definizione del rischio, guida all'acquisto, esigenze del cliente ecc.))
Garantire una copertura di almeno una settimana
Negoziazione di servizi e contratti in cui le informazioni sono necessarie per lo svolgimento del lavoro
Supporto durante le visite ai clienti, in sede, eventi ad hoc / supporto al team e alle vendite
Garantire l'organizzazione degli RM o dei portafogli in stretta collaborazione con i team di Compliance e Supporto legale
Fornitura di suggerimenti di miglioramento professionali basati sull'esperienza, sull'eccellenza di mercato o su valutazioni
Gestione attiva del rischio (a supporto di tutti i membri, ad esempio nella documentazione relativa ai clienti)
Rispetto della normativa, delle informazioni e di un’efficace gestione dei rischi legali attraverso l’utilizzo di banche dati e del web
Supporto al RM nell’applicazione di tutti gli elementi interni all’azienda di rilievo (documentazione, conferma, istruzioni operative, istruzioni operative, finanziamento e altre forme di rendicontazione), nonché di tutti i
Garantire che tutte le attività siano conformi alle norme, alle linee guida e all'Insurance Manager applicabili
Elaborazione dei bonifici bancari nel periodo in esame e prestazioni fornite
Garantire che nella normativa fiscale pertinente (ad es. QMA) sia presente un riferimento adeguato, scritto ed esplicito, all'ambito di giurisdizione del cliente

Requisiti

Ottime capacità di lavorare in squadra
Capacità di adattarsi ai cambiamenti in un contesto dinamico e in continua evoluzione
Atteggiamento aperto, costruttivo e proattivo nei confronti dei clienti per quanto riguarda l'acquisizione di nuovi clienti e i processi di rendicontazione
Interesse per le attività commerciali e impegno nel raggiungimento degli obiettivi
Fortemente orientati al servizio e orgogliosi con passione della qualità del servizio offerto
Uno stile di lavoro sistematico, preciso e scrupoloso, nonché la capacità di lavorare sotto pressione
Punti di forza personali e comportamento etico
Adeguata comprensione dei contesti relativi ai prodotti e ai servizi nel settore del private banking
Conoscenze di base sui mercati finanziari globali e sugli sviluppi attuali
Buona familiarità con gli standard di gestione richiesti nel settore finanziario, nonché con il contesto giuridico e normativo e con gli investimenti globali
Rappresentanti nell'ambito del MAS SFA e/o FAA