Offerta di lavoro

Assistente responsabile delle relazioni con la clientela - Private Banking - Germania e Austria

L'Assistant Relationship Manager Private Banking - Germania e Austria affianca uno o più Relationship Manager nelle attività quotidiane, nell'assistenza alla clientela e nella gestione delle relazioni. Il ruolo richiede una persona cordiale, orientata alle soluzioni e ai risultati, dotata di un'elevata consapevolezza dei rischi e di una grande passione per l'assistenza alla clientela.

Zurigo

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

La vostra sfida

Il ruolo di Assistant Relationship Manager Private Banking - Germania e Austria prevede le seguenti mansioni:

Supporto al/ai Relationship Manager nelle attività quotidiane, nell'amministrazione, nell'assistenza clienti e nella gestione delle relazioni
Interazione con gli stakeholder interni ed esterni, fornitura di informazioni ai clienti e supporto al/ai Relationship Manager nell'attuazione di soluzioni personalizzate

Compiti

I compiti principali comprendono:

Amministrazione e gestione dei clienti: supporto al/ai Relationship Manager nell'interazione con i clienti e in tutte le attività correlate
Gestione aziendale: raccolta e scambio regolari di informazioni rilevanti, organizzazione del proprio lavoro e garanzia di un'informazione tempestiva e adeguata al proprio superiore
Gestione dei rischi e controlli: supporto attivo nella gestione dei rischi, nel rispetto delle normative locali e nella conformità alle linee guida e agli standard interni

I tuoi compiti in dettaglio

Amministrazione e gestione dei clienti:
- Supporto al/ai Relationship Manager nell'interazione con i clienti e in tutte le attività correlate
- Personalizzazione delle richieste dei clienti (reportistica, statistiche, mailing, ecc.)
- Gestione dell'agenda del Relationship Manager, preparazione degli incontri con i clienti, organizzazione dei viaggi di lavoro, completamento delle attività di follow-up relative alle telefonate con i clienti, agli incontri con i clienti o ai viaggi di lavoro
Gestione aziendale:
- Raccolta e scambio regolari di informazioni rilevanti
- Organizzazione del proprio lavoro in modo efficiente e conforme alle norme
- Supporto al/ai Relationship Manager nella realizzazione di progetti e iniziative
Gestione dei rischi e controlli:
- Supporto attivo nella gestione dei rischi
- Garantire il rispetto delle normative locali e la conformità alle linee guida e agli standard interni

Il tuo profilo

Cerchiamo una persona con il seguente profilo:

Cordiale, orientato alle soluzioni e ai risultati, con un'elevata consapevolezza dei rischi
Molto orientato al servizio e appassionato dell'assistenza clienti
Aperto, disponibile e dimostra un sincero interesse per le persone e i processi
Un approccio sistematico, preciso e scrupoloso nel lavoro e la capacità di lavorare sotto pressione
Integrità personale e comportamento etico

Competenze professionali

Ci aspettiamo:

Una buona conoscenza dei mercati geografici di riferimento
Una buona conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti nel settore del private banking
Conoscenze di base dei mercati finanziari globali e degli attuali sviluppi del settore

Formazione ed esperienza

Cerchiamo una persona con:

Formazione pertinente (apprendistato bancario o equivalente) ed esperienza professionale (nel settore finanziario)
Buone competenze linguistiche (scritte e orali) in linea con le specifiche esigenze del mercato
Un successo comprovato nell'assistenza a clienti bancari con esigenze complesse