Offerta di lavoro
Assistente al servizio clienti (m/f)
La Banca cantonale di Glarona cerca, a partire dal 1° maggio 2022, un’assistente alla consulenza clienti (m/f) motivata, con specializzazione nel settore dei mercati finanziari, per la filiale di Glarona. Il posto a tempo pieno (100%) prevede il supporto amministrativo ai consulenti clienti e la gestione di operazioni di finanziamento e di investimento.
Compiti
- Supporto ai consulenti clienti nella gestione amministrativa della loro clientela
- Gestione amministrativa delle operazioni di finanziamento, di investimento, previdenziali e di pagamento, in collaborazione con gli uffici interni competenti
- Garantire lo svolgimento efficiente e senza errori di tutte le attività relative alla distribuzione
- Assistenza nella preparazione e nel follow-up dei colloqui con i clienti
- Gestione autonoma delle richieste dei clienti relative ai prodotti e ai nostri servizi di base
- Collaborazione nella gestione del proprio portafoglio clienti all’interno del team di consulenza
- Garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti, mettendo in pratica i principi di servizio della GLKB
Requisiti
- Formazione commerciale completata (preferibilmente in ambito bancario)
- Conoscenze relative al settore “Contabilità e gestione” e al settore “Imposte e contributi”
- Capacità di adattamento, comunicazione e leadership
- Elevata attenzione al servizio e spiccate capacità di consulenza al cliente
- Elevato senso di responsabilità e capacità di agire in modo affidabile
- Resistente e dotato di talento organizzativo
- Capacità di comunicazione
Offriamo
- Gerarchie piatte e processi decisionali brevi
- Uno spirito di squadra meravigliosamente semplice
- L'opportunità di assumere responsabilità fin dal primo giorno
- Lavoro vario con ottime opportunità di sviluppo
- Sostegno personalizzato e mirato attraverso un ampio programma di formazione continua
- Condizioni di assunzione vantaggiose e contributi
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.