Assistente al servizio clienti (m/f)

I vostri compiti

• Supporto alla consulente clienti nella gestione amministrativa della sua clientela
• Gestione amministrativa delle operazioni di finanziamento, di investimento, previdenziali e di pagamento in collaborazione con gli uffici specializzati interni
• Garantire uno svolgimento efficiente e senza errori dei processi lavorativi nel reparto vendite
• Assistenza nella preparazione e nel follow-up dei colloqui con i clienti
• Gestione autonoma delle richieste dei clienti
• Introduzione graduale o integrazione di domande relative ai servizi di Basilea
• Supporto alle attività di vendita del team di consulenti
• Garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti, mettendo in pratica la filosofia di servizio della GKB
• Personale ausiliario al banco per le emergenze

Il tuo profilo

• Formazione commerciale completata (preferibilmente in ambito bancario)
• Conoscenze nel settore dei servizi (gestione finanziaria e risparmio); costituiscono titolo preferenziale conoscenze in materia di previdenza privata, finanziamenti e investimenti
• Spiccato orientamento al servizio
• Elevato senso di responsabilità e affidabilità
• Resistente e dotato di talento organizzativo
• Capacità di comunicazione

Vi offriamo

• Una cultura del feedback positivo con ampio spazio di autonomia
• Gerarchie piatte e processi decisionali brevi
• Un senso di appartenenza al gruppo sincero e spontaneo
• Opportunità di assumere responsabilità fin dal primo giorno
• Lavoro vario con ottime opportunità di sviluppo
• Sostegno personalizzato e mirato attraverso corsi di formazione continua
• Condizioni di lavoro interessanti e benefici aggiuntivi