Offerta di lavoro

Gestore associato delle relazioni per il mercato degli intermediari SGP

Julius Baer è alla ricerca, a Singapore, di un Associate Relationship Manager per il mercato degli intermediari, che verrà preparato al ruolo di Relationship Manager nell’ambito di un programma di sviluppo triennale. La posizione prevede l’acquisizione e la gestione dei clienti, nonché la collaborazione con il team per ottimizzare le relazioni con i clienti e il potenziale di fatturato.

All'estero

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

Acquisire nuovi clienti, costruire attivamente il proprio portafoglio clienti e fidelizzare i clienti esistenti in stretta collaborazione con gli altri membri del team
Rispondere a tutte le esigenze dei clienti con la massima qualità possibile e in tempi rapidi
Richiedere in modo proattivo supporto, feedback e indicazioni agli altri Relationship Manager del team per instaurare e mantenere relazioni di successo con i clienti
Fornire contenuti di investimento adeguati in collaborazione con specialisti (se necessario) e in conformità con le direttive e le linee guida, nel rispetto delle norme e dei regolamenti esterni
Rafforzare le relazioni con i clienti e ottimizzare costantemente il potenziale dei ricavi derivanti dalla clientela, acquisendo quote aggiuntive del portafoglio clienti (Share of Wallet) o promuovendo il cross-selling
Adattare la frequenza e l'intensità dei contatti alle preferenze del cliente
Garantire il massimo livello di sicurezza dei dati (CIB / protezione dei dati) attraverso la gestione degli accessi
Diffondere in ogni momento le formalità di documentazione relative agli intermediari, compresi i documenti di identificazione dei clienti (CIB), i moduli di apertura del conto e altri moduli legali relativi ai clienti
Raccogliere i feedback dei clienti su prodotti e servizi insieme agli specialisti competenti all’interno della banca, al fine di consentire miglioramenti continui e adeguamenti in linea con le tendenze di mercato
Contribuire ai seguenti ambiti (se pertinente):
- Contribuire allo sviluppo di nuove strategie e approcci di marketing per potenziali nuovi settori e segmenti di clientela target
- Collaborazione nell'ambito di strategie di marketing mirate nel mercato assegnato
Partecipare attivamente al programma di sviluppo JM (JMP) e contribuire al percorso principale di sviluppo JM
Assumersi compiti e responsabilità che vanno oltre il ruolo tradizionale di RM, nell'ambito del team e del contesto funzionale
Supportare gli altri RM e i membri del team nel raggiungimento dei loro obiettivi

Requisiti

Ottime capacità relazionali, persona aperta e disponibile, bravo a creare una rete di contatti
Buon ascoltatore con un sincero interesse per le persone
Eccellente capacità di adattamento alle diverse situazioni, per interagire con clienti e colleghi provenienti da contesti diversi
Mentalità resiliente e capacità di lavorare sotto pressione; si trova a proprio agio nell’incertezza
Personalità motivata, tenace e convincente
Conoscenza dei mercati finanziari globali, interesse per gli sviluppi del mercato e le tendenze del settore
Comprensione culturale di base dei mercati geografici di riferimento
Comprensione del contesto giuridico e normativo dei rispettivi mercati e giurisdizioni
Buona conoscenza dei prodotti, dei servizi e degli strumenti rilevanti nel settore del private banking
Capacità di soddisfare le esigenze dei clienti con soluzioni di prodotto adeguate
Formazione ed esperienza:
- Istruzione superiore (ad esempio, laurea magistrale, MBA, CFA) o altro percorso formativo, unitamente a un’esperienza professionale pertinente
- Esperienza professionale comprovata di 3-5 anni (preferibilmente nel settore finanziario) o completamento di un programma “Front Associate” di Julius Baer