Responsabile delle relazioni con i clienti (Cina continentale)

Informazioni sul lavoro

In qualità di Associate Relationship Manager (Greater China), avrete l'opportunità di dare slancio alla vostra carriera nel settore del private banking. Il nostro programma della durata di 36 mesi vi offre un supporto dedicato e la guida di Senior Relationship Manager esperti.

Compiti

In qualità di Associate Relationship Manager, ti occuperai di:

• Costruire e mantenere una solida rete di relazioni con i clienti attraverso un approccio proattivo e la collaborazione in team
• Offrire una consulenza di investimento qualificata e un servizio attento alle esigenze, personalizzato in base alle esigenze e alle preferenze individuali di ogni cliente
• Rafforzare le relazioni con i clienti attraverso il cross-selling e l'upselling strategici
• Garantire un'eccellente soddisfazione dei clienti, tenere registrazioni accurate e rispettare i requisiti normativi
• Partecipare a strategie di marketing innovative e a iniziative orientate al futuro
• Collaborare attivamente all’interno della nostra comunità di Associate Relationship Manager, condividendo le migliori pratiche e le esperienze per promuovere una cultura dell’eccellenza

Requisiti

Per avere successo in questo ruolo, dovresti:

• Possedere eccellenti competenze nella gestione delle relazioni con i clienti e nella vendita
• Possedere solide competenze nella consulenza in materia di investimenti e nella gestione del portafoglio
• Possedere efficaci capacità comunicative e interattive
• Possedere comprovate capacità nella gestione del tempo e dell'organizzazione
• Avere una solida comprensione dei principi di conformità e gestione del rischio
• possedere competenze in materia di marketing e sviluppo commerciale
• Lavoro di squadra collaborativo e capacità di adattamento

Cosa offriamo

Grazie al nostro programma potrete:

• Acquisire una profonda comprensione della gestione patrimoniale e della costruzione di relazioni con i clienti

Ulteriori requisiti

Cerchiamo candidati in possesso dei seguenti requisiti:

• 3-5 anni di esperienza nel settore, preferibilmente nel wealth management, nella consulenza in materia di investimenti o in un ruolo di supporto all'interno di un team di private banking
• Ottima padronanza dell'inglese e del cinese (parlato e scritto); altre lingue a seconda delle esigenze del mercato
• Licenze normative pertinenti rilasciate dalla MAS
• Certificazione Client Advisor Competency Standards (CACS) preferibile