Team di consulenza (f/m/d)

Compiti

Sei una persona orientata al servizio e ti piace lavorare in un ambiente vivace? Ti piace fornire consulenza ai clienti al telefono e supportare il nostro team di consulenza in una sfida entusiasmante.

• Ti occuperai delle richieste che ti verranno assegnate, sia telefoniche che scritte, e contribuirai a migliorare il servizio e a promuovere l'azienda in linea con gli interessi degli utenti.
• Fornirai consulenza alle nostre clienti sui prodotti bancari e ti occuperai dell'assistenza per l'e-banking.
• Riconoscete le esigenze dei clienti e le trasmettete alle persone giuste.
• Sostenete le promozioni di vendita.
• Fornirai consulenza ai nostri clienti presso la nostra sede nel centro commerciale Länderpark e li assisterai per qualsiasi domanda relativa ai dispositivi self-service.
• Ti occupi della gestione della nostra gamma di carte di credito e di debito.

Offriamo

• Elevato grado di co-determinazione con processi decisionali brevi e una gerarchia piatta
• Collaborazione in un forte team di realizzazione
• Un ambiente di lavoro informale e aperto, in cui ci si dà del "tu"
• condizioni sociali vantaggiose, ad esempio l'acquisto di giorni di ferie, la possibilità di recuperare le ore di straordinario, un giorno festivo, un giorno libero nel giorno del compleanno
• Sostegno alla formazione e all'aggiornamento professionale
• Diversi vantaggi per i dipendenti della banca