Offerta di lavoro
Consulente Centro Servizi Clienti Corporate (f/m/d)
La posizione di Consulente Centro Servizi Corporate (f/m/d) presso Raiffeisen Svizzera offre l'opportunità di lavorare nel reparto Customer Service con particolare attenzione ai clienti aziendali e di contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi di servizio. Il lavoro comprende l'assistenza orientata alle soluzioni per i clienti aziendali, l'elaborazione indipendente delle richieste dei clienti e la gestione dei dati dei clienti.
Descrizione del lavoro
Consulente Centro Servizi Clienti (f/m/d) 60%Compiti
- Assistenza creativa e orientata alle soluzioni per i clienti aziendali e per le operazioni di credito alle imprese in tutta la Germania
- Elaborazione e gestione indipendente delle richieste scritte dei clienti in vari canali elettronici.
- Gestione e manutenzione dei dati dei clienti
- Attuazione di campagne outbound individuali per lo sviluppo del centro di assistenza clienti aziendale
Requisiti
- Formazione commerciale di base con formazione bancaria pregressa
- L'esperienza nel settore dei contact center costituisce un vantaggio
- Passione per una carriera bancaria sostenibile
- Forte orientamento al cliente e al servizio con attitudine alla vendita
- Ottima conoscenza della lingua tedesca (scritta e parlata)
Offriamo
- Un ambiente di lavoro moderno e flessibile
- Interessanti opportunità di sviluppo e formazione
- Iniziativa e spazio per lo sviluppo personale e professionale
- Modelli di orario di lavoro flessibile
- Lavoro significativo e vario
- Un ambiente di lavoro familiare in un gruppo bancario
- Una cultura aziendale responsabile
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.