Offerta di lavoro
Consulente del Centro Assistenza Clienti (m/f/d) 40%
La Raiffeisenbank cerca un consulente per il Centro Assistenza Clienti (posto al 40%), che abbia un approccio orientato al cliente e esperienza nel settore dei contact center. Il lavoro offre orari flessibili, strumenti di lavoro moderni e incentivi interessanti in un ambiente familiare.
Compiti
Il Centro di assistenza clienti funge da punto di contatto di primo livello per le banche Raiffeisen e le imprese del settore cooperativo e della fondazione, fornendo supporto nella gestione di questioni tecniche e amministrative.Cosa portate con voi?
- Formazione commerciale di base o esperienza nel settore finanziario
- Esperienza nel settore dei contact center (inbound e outbound)
- Attitudine alla vendita e/o spiccato orientamento al servizio
- La convinzione e l'impegno a perseguire questi obiettivi per raggiungere insieme il successo
- Ottima padronanza della lingua tedesca, sia scritta che parlata
Offriamo
- Modelli di lavoro flessibili
- Ambiente familiare
- Diversità e pari opportunità
- Partecipazione collettiva agli utili anziché bonus individuali
- Sviluppo personale e professionale
- Attività variegata
- Strumenti di lavoro moderni
- Incentivi allettanti
- Ambiente di lavoro (compresa la possibilità di lavorare da casa)
Condizioni di lavoro
- Orari di lavoro flessibili per una distribuzione flessibile delle proprie risorse
- Orari di lavoro flessibili, prevalentemente al mattino, e orari di servizio flessibili tra le 8:30 e le 11:30 e tra le 13:30 e le 16:30
- Periodo di inserimento: durante i primi due mesi con un impiego a tempo pieno
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.