Offerta di lavoro
Consulente del Centro Servizi al Cliente (f/m/d)
La posizione di Consulente del Centro Servizi Clienti (f/m/d) presso Raiffeisen offre l'opportunità di elaborare le richieste dei clienti e di svolgere attività di vendita in un ambiente di lavoro vario. La posizione offre interessanti opportunità di sviluppo e modelli di lavoro flessibili.
Descrizione del lavoro
Informazioni sul lavoro
- Consulente del Centro Servizi al Cliente (f/m/d)
- Carico di lavoro: 40-60%
- Luogo di lavoro: Lucerna-Littau / Zurigo
Compiti
- Rispondere alle richieste dei clienti per telefono e per iscritto
- Attività di vendita telefonica mirata e orientata alle campagne per i prodotti bancari
- Scambio di dipendenti per la tecnologia utilizzata
- Ulteriore sviluppo della nostra divisione
- Orario di lavoro: lunedì e giovedì a tempo pieno, venerdì possibilmente mezza giornata. Formazione: durante i primi due mesi con un carico di lavoro del 100%.
Requisiti
- Formazione commerciale di base; l'esperienza nel servizio clienti costituisce un vantaggio.
- L'esperienza iniziale nel settore dei contact center costituisce un vantaggio
- Forte orientamento al cliente e al servizio
- Passione e convinzione di contribuire con i propri punti di forza al fine di raggiungere un maggiore successo insieme
- Ottimo tedesco scritto e parlato
Offriamo
- Attività interessanti in un ambiente di lavoro vario e frenetico
- Luoghi di lavoro moderni
- Modello di lavoro con opzione home office
- Modelli di lavoro flessibili
- Lavoro significativo e vario
- Cultura aziendale responsabile
- Promozione dello sviluppo personale e professionale
- Ambiente familiare in un gruppo bancario
- Pari opportunità e diversità
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.